东湖评论：打造支点建设上的“公共客厅”

2025年8月26日，中共江夏区委六届十四次全体会议顺利举行。此次会议犹如嘹亮的号角，吹响了“聚力转型、奋勇争先、争当全省支点建设排头兵”的奋进强音。党群服务中心作为面向党员、面向群众、面向社会建立的一个基层党建工作平台，恰似连接党心与民心的桥梁，应积极发挥关键支撑作用。依照“党委领导、区域统筹、多方参与、共驻共建”的方式建设好基层服务群众的终点站，打造成群众愿来、想来、经常来的“公共客厅”，让党群服务从“中心”走进群众“心中”。

党群服务中心的生命力在群众，党群服务中心建得好不好，关键还要看群众满不满意、认不认可。新时代新征程，面对群众的多元化需求，党群服务中心生命力在群众，唯有整合辖区内资源力量，构建党群共享、功能相融的服务格局，真正把党群服务中心打造成为大门常开、群众常来的家园，方能把工作做到群众心坎儿上。建好党群服务中心，不仅要把“面子”做好、“硬件”配足，更把“里子”做实、把“软件”建好，科学融入政治功能和服务功能，使之真正成为服务基层党组织、党员和群众的综合服务平台。以往“柜台式”服务格局，虽方便管理，却悄然拉远了彼此距离，可以将物理空间转化为服务效能，让行政空间“退位”，居民空间“扩容”。如搬进茶桌和书柜，设立阅读区、儿童空间、共享办公区、公益咖啡等亲民功能区域，提供更多休闲娱乐空间。这样区域间错落有致，互不打扰，既满足不同居民的需求，也让社区氛围更开放、更温馨，逐步促使党群服务中心回归服务本位，变成居民“愿意来、喜欢待、用得好”的公共客厅。

在生活的日常里，我们都渴望便捷、贴心的服务，而建好用好党群服务中心，正是回应这份期待的关键，以打造“15分钟服务圈”为目标，建设一站式“党务+政务+服务”惠民综合体。既可以有党务核心服务功能，也可以有创业扶持、人才联络、志愿帮扶等民生服务；更涵盖了文化活动、便民事项办理，以及医疗、养老、教育等与群众日常息息相关的生活类服务，真正让党政服务延伸到基层末梢。推动高频政务服务下沉党群服务中心，将群众反映强烈、日常生活息息相关的高频事项单列服务，通过数字化平台集成政务服务，采用“线上+线下”模式方便群众办理。同时，在有条件的党群服务中心推行工作日延时服务和无差别综合窗口，实现随时办、即刻办，以办事服务的便捷度提升群众的满意度。

最大限度的方便群众办事、党员学习交流、惠民政策宣讲是党群服务中心的突出功能，把学懂弄通做实党的创新理论与培塑文明乡风、良好家风、淳朴民风贯通起来，将党的理论话语、惠民政策的严谨表述转化为群众爱听、乐听、听得带劲的百姓话语，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。让原本刻板的行政办事场所转变为充满书卷香、烟火气与邻里温情的“幸福会客厅”，使之真正成为服务基层党组织、党员和群众的综合服务平台，成为外地人落地的“第一站”，本地人办事的“一扇窗”，休闲会客的“首选地”。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：胡伟（“青苹果乐园”团队）

责编：杨虹磊