东湖评论：鄂州“西山红”温暖“夕阳红”

九九重阳节临近。在鄂州市鄂城区西山老年公寓，老人们总能看到一个背着药箱的身影。他用个人医术温暖了无数老人，被大家亲切地称为义务驻守的“编外医生”。

他叫郭怀德，现为西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队(简称“西山红”)队长。“一个人的力量再大，也只是滴水；一群人的力量，却能汇成海洋。”2011年前后，他发起成立了两支志愿服务队，从最初10人到58人，从义诊到应急救护，团队的力量让温暖成倍放大。如今，这支队伍不仅服务了万千群众，更培养出近10位各级“好人”，成为新时代志愿精神的生动注脚。

医者仁心的“破圈”之举。‌郭怀德的志愿服务始于最朴素的医者本能。在老年公寓，他不仅治病，更“治心”——陪老人聊天、代购药品、甚至自掏腰包垫付医药费。但一个人的时间精力终有限，他决定“破圈”：依托所在单位，成立鄂州市西山街道社区卫生服务中心红十字志愿服务队、巾帼志愿服务队。初期，有人质疑：“志愿者能坚持多久？”郭怀德用行动回答：他带头制定排班表，手把手培训急救技能，甚至将自家客厅变成临时备课室。正是这种“较真”，让团队从松散走向专业，从热情走向长效。

从“单兵作战”到“系统赋能”。‌团队的力量，在于将个体优势转化为集体效能。郭怀德深谙此道：‌分工专业化‌，按成员特长分组，医生主攻义诊，护士负责健康宣教，红十字救护师专攻防应急救护培训。‌服务常态化‌，每月“健康五进”，每年夏季防溺水演练，形成固定服务日历。‌技术赋能‌，引入“互联网+医疗”，为独居老人建立电子健康档案，实现远程问诊。这种系统化运作，让服务覆盖从“点”到“面”。据统计，每年，团队累计义诊超1.2万人次，应急救护培训覆盖5000余人，真正实现了“1+1>2”的效应。

“好人效应”的裂变式扩散。‌郭怀德的另一重身份，是“精神灯塔”。他常说：“做志愿者不是‘奉献’，而是‘成长’。”团队中涌现的各级“好人”，正是这句话的印证：医生郭怀德义务驻守西山老年公寓26载，带动更多人参与志愿服务，获评“中国好人”；护士肖细芳因长期照顾失能老人，获评“湖北孝老爱亲好青年”；救护师骆丽玲利用业余时间普及应急救护知识，获评“鄂州好人”；医生刘航成为志愿服务先锋，获评“鄂城好人”。这种“传帮带”模式，让志愿精神从“个体闪光”变为“群体璀璨”。如今，团队的新成员入队第一课，便是聆听郭怀德讲述“如何用平凡坚持书写不凡”。

微光成炬，志愿永续。‌从“独行侠”到“领路人”，“中国好人”郭怀德用14年诠释了“聚沙成塔”的力量。他的故事告诉我们：志愿精神不是悲情的牺牲，而是理性的共赢；不是短暂的感动，而是长久的行动。在老龄化社会加速的今天，这样的团队越多，城市的温度就越高。正如一位受益老人所言：“郭医生和他的队伍，是我们晚年最暖的‘药’。”

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：柯幼云（鄂州西山街道）

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