东湖评论：老有所护，才能老有所安

一把小小的钥匙，开的是家门锁芯，启的是温暖与安全交织的归途。武汉市东西湖区分局常青花园派出所第四社区民警胡志红，利用业余时间已发放700余把“回家的钥匙”，54次帮助迷失老人平安回家。“回家的钥匙”是一种具有定位功能的电子设备，由公安部门免费发放给阿尔茨海默病患者等易走失群体，民警胡志红通过自媒体平台将经验分享至全国各地，直击阿尔茨海默病老人易走失的社会痛点，用实际行动为基层治理的创新提供了生动答案。

“回家的钥匙”，是科技赋能民生的温暖载体。面对老人走失后“人海搜寻”的被动困境，传统人防、物防手段常显乏力，“回家的钥匙”则引入智能定位技术，让家属通过手机小程序实时掌握老人动态，将“事后寻找”转变为“事前守护”。从此，科技不再是冰冷的代码与数据，而是串联亲情、守护安全的温暖纽带。钥匙虽轻，承载的却是对生命尊严的敬畏和尊重，帮助迷失的老人找回方向，为牵挂的家人卸下焦虑，让“老有所安”的民生愿景从纸面落到了日常生活。

“回家的钥匙”，是多方协同治理的智慧结晶。基层治理不是政府的“独角戏”，是需要社会力量共奏的“交响乐”。民警胡志红以警务室为核心枢纽，联动家庭、社区与志愿者群体，搭建起“警社家”三位一体的共治网络。家属从 “被动求助” 转向 “主动参与”，社区从 “单一管理” 升级为 “互助共享”，“众人拾柴” 的合力打破基层治理壁垒，治理效能显著提升。每一次钥匙的发放，都是一次服务的传递，更是一份信任的建立，当群众真切感受到“需求被看见、关切被回应”的时候，基层治理便打下了最坚实的民心根基。

“回家的钥匙”，是基层创新延伸的生动实践。从武汉社区试点到全国推广，胡志红借助新媒体平台打破地域限制，让“回家的钥匙”惠及更多困境家庭。基层治理无需追求“大而全”，若能抓住“小问题”，精准捕捉民生痛点，善用科技工具，凝聚社会共识，便能释放出撼动全局的治理能量。“回家的钥匙”，生动诠释了新时代“以人民为中心”发展思想，这一治理创新，源于对细微需求的敏锐洞察，唯有精准回应老百姓的“小问题”，方能真正解决他们的“大困扰”。

一把小小的钥匙，开启的不只是一扇扇家门，更解锁了基层治理的无限可能。当科技的温度与治理的精度同频共振，当群众的期盼凝聚成社会善意的暖流，万家灯火点亮的不仅是夜晚，更照亮了一条更具韧性、更富温度的基层治理之路。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：李思（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、汉兴街道）

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