东湖评论：强化人才供给 让“夕阳红”幸福底色更足

随着我国老年人口规模持续扩大，养老服务需求日趋多元，从基本生活照料到精神文化慰藉，从健康医疗护理到智慧养老服务，都对人才队伍建设提出了更高要求。养老服务的质量，归根结底取决于人才供给的数量与质量。我们要将人才建设作为应对人口老龄化的战略支点，通过政策引导、体系培育、机制保障三维发力，让养老服务更有温度、更具质感，让“夕阳红”的幸福底色更加厚重。

政策赋能引才，筑牢供给增量“强磁场”。人才供给的持续扩容，离不开政策体系的精准赋能。养老服务行业的特殊性，决定了其人才吸引需要打破市场自发调节的局限，依靠系统性政策设计构建引才“强磁场”。要将养老服务人才纳入地方人才发展总体规划，建立与行业发展相适应的人才引育政策体系，通过完善补贴激励、拓宽准入渠道、优化发展环境，让更多人愿意投身养老事业。在准入机制上，应打破学历、专业、行业等限制，鼓励物业、家政、医疗等领域人才跨领域转型，支持就业重点群体、失能老年人家庭成员等加入养老服务队伍，拓宽人才来源渠道。在激励政策上，健全入职补贴、岗位津贴、技能补贴等多元激励机制，将补贴标准与职业技能等级、工作年限挂钩，形成“技能越高、待遇越好”的导向。同时，在政府购买服务、项目招投标等工作中，加大人才配置情况的权重，倒逼养老服务机构重视人才队伍建设。通过政策红利的持续释放，破除养老服务行业“招人难、招人贵”的难题，让养老服务成为更具吸引力的职业选择。

体系支撑育才，锻造专业提质“硬实力”。人才供给的质量提升，关键在于构建科学完善的培育体系。养老服务已从传统的生活照料向专业化、精细化、多元化方向转型，不仅要求从业人员掌握护理技能，还需具备健康管理、心理疏导、智能设备操作等综合能力。这就需要建立学历教育与职业培训并重、理论学习与实践操作结合的培育体系，让人才队伍“既有规模，更有质量”。要强化职业教育主阵地作用，支持职业院校、技工院校扩大养老服务相关专业招生规模，优化课程设置，重点培养养老护理员、老年人能力评估师、养老机构管理人员等紧缺人才。同时，健全职业技能等级制度，完善“八级工”职业技能等级序列，打通学徒工到首席技师的晋升通道，让技能人才有奔头、有前途。常态化开展岗前培训、在岗轮训和技能竞赛，结合养老服务领域新职业、新技能需求，及时更新培训教材和内容，提升从业人员的专业素养和实操能力。通过“院校培育+机构实训+竞赛提升”的多元模式，持续锻造一支德技兼备的专业化养老服务人才队伍，为养老服务高质量发展提供核心支撑。

机制保障留才，优化发展稳队“生态圈”。人才供给的稳定可持续，核心在于构建留才安才的长效机制。养老服务人才的流失率偏高，既与待遇保障相关，也与职业认同感、发展空间密切相关。要让人才“引得进、留得住、用得好”，就必须从待遇保障、职业发展、社会认同等多方面发力，打造拴心留人的发展生态圈。在待遇保障上，推动建立与职业技能等级、岗位绩效相匹配的薪酬制度，确保高技能人才工资增幅不低于相应层级专业技术人员和管理人员，让技能价值得到充分体现。在职业发展上，搭建技能人才与专业技术人才成长的“立交桥”，支持高技能人才参加职称评审，鼓励专业技术人才参与职业技能认定，打破职业发展壁垒。在社会认同上，加强对养老服务人才的宣传表彰，选树行业典型，弘扬工匠精神，消除职业偏见，让养老服务人才获得应有的尊重与荣光。同时，强化监督管理，规范养老服务机构用工行为，保障从业人员合法权益，营造安全、健康、有序的工作环境。通过全方位的机制保障，让养老服务人才安心工作、潜心成长，形成“人才集聚—服务提升—行业发展”的良性循环。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：丁琦（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、北湖街道）

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