东湖评论：以志愿微光织就基层治理文明底色

近日，习近平总书记致信祝贺中国志愿服务联合会第三届会员代表大会召开，向广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者致以问候，并提出殷切期望。志愿服务是社会文明进步的重要标志，是连接群众需求与社会资源的纽带，更是基层治理体系中不可或缺的“柔性力量”。从社区邻里的互助守望到重大赛事的贴心保障，从疫情防控的逆行坚守到文明创建的点滴践行，志愿服务以无私奉献的姿态，将温暖与力量传递到社会的每个角落，勾勒出新时代基层治理的文明图景。

志愿服务是基层治理的“润滑剂”，破解民生服务“最后一公里”难题。基层事务繁杂琐碎，群众需求多元多样，仅靠行政力量难以实现全覆盖、精细化服务。志愿服务立足社区、扎根群众，以“邻里帮邻里、志愿暖人心”的温情，填补了公共服务的缝隙。汉阳区七里一村社区的老党员周重书三十年如一日，带着“百宝箱”为居民维修水电、帮扶孤寡，带动组建18支“义匠服务队”，成为居民心中的“24小时守护者”；江欣苑社区的“敲警钟”、“岔巴子”志愿服务队，穿梭在老旧小区排查安全隐患、化解邻里纠纷，让曾经的“脏乱差”的社区蜕变为宜居家园。这些看似微小的志愿行动，精准对接群众的急难愁盼，以柔性服务化解基层矛盾，让治理更有温度、服务更接地气，实现了“政府治理”与“群众自治”的有效衔接。

志愿服务是文明传承的“催化剂”，涵养社会崇德向善的精神风尚。志愿精神的核心是奉献、友爱、互助、进步，这与中华优秀传统文化中的“仁者爱人”“守望相助”一脉相承，更是社会主义核心价值观的生动体现。如今的汉阳，注册志愿者占常住人口半数以上，“一城汉阳人，半城志愿者”成为闪亮的城市名片。从“戎耀江城”退役军人服务队守护长江生态、处置应急事件，到“巧娘女工坊”用非遗志愿服务带动居民实现再就业；从校地合作共建志愿服务项目，到“阳小驿”带动外卖小哥化身“民情哨兵”，志愿服务已从个体行为升级为群体自觉，从阶段性活动转为常态化实践。这种全民参与的志愿热潮，不断凝聚社会共识、涵养文明素养，让崇德向善、助人为乐成为社会主流价值观，为基层治理注入源源不断的精神动力。

志愿服务是干部成长的“练兵场”，锻造担当作为的实践能力。志愿服务一线是了解基层实情、锤炼工作作风的生动课堂。对于党员干部而言，参与志愿服务不仅是践行初心使命的具体体现，更是提升群众工作能力的重要途径。汉阳区通过开展“千堂微党课下基层”，区领导带队深入社区，党员干部在志愿实践中倾听群众心声、破解治理难题；在老旧小区改造、基层治理等重点工作中，党员志愿者带头入户走访、协调矛盾，推动老旧小区旧貌换新颜，成为治理样板；周重书等老党员以志愿行动为标杆，带动300余名党员投身社区服务，让党组织的战斗堡垒作用在一线彰显。党员干部在志愿服务中褪去“机关味”、增添“泥土气”，厚植了为民情怀，更提升了基层治理的实战能力。通过志愿服务，党员干部与群众的联系更加紧密，干事创业的底气更加充足，为基层治理注入了更强的组织力量与引领效能。

微光如炬，聚沙成塔。实践充分证明，志愿服务不是孤立的个体奉献，而是多元参与的治理合力；不是一时的热情之举，而是久久为功的文明实践。唯有持续强化党建引领、健全保障机制、搭建多元平台，让更多人读懂志愿意义、参与志愿行动、共享志愿成果，才能让志愿微光汇聚成炬，让志愿精神深入人心，以志愿服务的蓬勃发展，为基层治理赋能、为文明建设添彩，织就一幅人人参与、人人共享的基层治理美好画卷。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：肖旭阳（武汉市汉阳区“阳观道”团队、琴断口街道）

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