东湖评论：让志愿服务成为“全民共创”

11月27日至28日，中国志愿服务联合会第三届会员代表大会在京召开，会上宣读了习近平总书记的贺信。服务国家战略是志愿服务的优良传统，服务百姓民生是志愿服务的重要内容，服务社会治理是志愿服务的重要使命。志愿服务作为社会文明进步的生动映照，关键在于如何让这份向善的力量更加专业、持久、深入人心。

构建人人可为、人人愿为的社会生态。据统计，我国实名注册志愿者总数已达2.4亿人，然而从“注册”到“活跃”，从“旁观者”到“参与者”，仍需要持续的全社会动员与良好的平台搭建。深圳“银龄志愿者”群体的生动实践为扩大志愿服务参与面提供了极具启发的路径。截至目前，全市有19.3万老年志愿者活跃在基层治理、乡村振兴等多个领域，退休老人在丰富退休生活的同时也继续为社会发展发光发热。深圳的实践表明，推动全民参与的关键在于创造有价值、有成就感的参与机会。当志愿服务能够充分尊重并善用每一位参与者的经验与智慧时，“人人愿为”的生动局面便会自然形成。

塑造深入人心、引领风尚的服务典范。志愿服务品牌的打造需要精准捕捉社会需求，培育具有示范价值的典范。武汉市江夏区的“红骑侠”志愿服务队，由快递员、外卖骑手、网约车司机组成，通过充分发挥自身工作优势，在工作途中“随手拍”“马上报”，帮助城市发现并解决各类民生问题，成立三年来，这支队伍累计开展志愿服务近50次，服务群众1600余人次，发现并协助解决各类问题近700件，成为闪耀在大街小巷的“靓丽风景线”。武汉市第四医院的“爱传递”护具漂流项目，聚焦医疗康复场景下的特定需求，通过搭建消毒循环平台，使闲置护具得以再生，累计为5000余名患者减轻经济负担近25万元。无论是源于生活场景的智慧，还是出自专业领域的深耕，这些品牌共同印证了“精准服务”方能深入人心。

构筑专业高效、长效发展的支撑体系。志愿服务的长效活力，离不开一个融合了专业、机制与多元支持的生态系统。当前，“专业社工+志愿服务”的融合模式日益成熟，在社区这个基本单元里，通过社工主导、志愿者协同的方式，解决基层治理难题。专业的指导不仅能够进一步提升服务效率，还能有效增强居民参与感。然而，要构建真正可持续的支撑体系，必须汇聚多方主体的合力。政府需扮演引导者与规则制定者，市场主体可提供资金、资源与技术，社会组织应做好业务指导与支持，志愿者则是服务的最好实践者，只有凝聚多方力量合力，方能构建长效发展的志愿服务体系。

当繁星点点的善念在志愿服务的苍穹下相遇，便汇成了温暖人间的璀璨画卷。在无数双手的默默托举中，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，必将如春风化雨，浸润社会的每一个角落，焕发出更持久、更璀璨的光芒。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：徐瑶（“青苹果乐园”团队）

责编：杨虹磊