东湖评论： “蒜鸟，蒜鸟”何以“蒜了”纠纷？

“对簿公堂”，这四个字足以让许多老百姓望而生畏。当复杂的基层矛盾遇上严谨的法律程序，能否找到一条既专业又温情的化解之路？在武汉市洪山区人民法院南湖法庭，一个名叫“蒜鸟”的调解室给出了让人惊喜的答案。它的名字取自武汉方言“算了”，意在劝和，自今年4月成立至今已成功“蒜了”480余起纠纷，成为群众口中“能说话、听得进、解得开”的暖心驿站。

走进调解室，墙上绘有可爱的“蒜鸟”玩偶图案，轻松亲切的氛围让原本对立的双方逐渐卸下心防。95后创业者因租金问题争执不下，调解员一句方言“蒜鸟蒜鸟，都不容易”，便使紧张局面得以缓和；房屋拆迁款纠纷中，双方从互不信任到最终达成协议，也离不开调解员以乡音拉近距离、耐心疏导。一个看似质朴的调解室，为何能化解诸多矛盾？答案在于其对本土文化资源的巧妙运用。

方言不仅是沟通工具，更是打开群众心扉的密钥。首先，方言让群众“能说话”。法庭上严谨的“法言法语”往往令普通人感到疏离，而熟悉的乡音则如一座桥梁，消除了这种隔阂。无论是老人絮叨邻里琐事，还是商户争论合同细节，用本土方言表达，无需字斟句酌，便能畅所欲言。

当群众打开心扉开口倾诉，调解便成功了一半。如何让群众“听得进”，则是下一步的关键。乡音承载着共同的生活记忆与熟人社会的温情。正如宁化法院运用客家方言调解婚姻纠纷时，一句“公不离婆，秤不离砣，公婆讲口冇冤仇”，便能有效缓解双方对立情绪。对群众而言，乡音是“自己人”的信号，能迅速拉近距离、突破心理防线，使劝解真正入耳入心。

更为重要的是，方言中蕴藏的民间智慧能让矛盾“解得开”。那些流传于口的俗语谚语，实则是朴素的生活哲学。江西龙南调解员以“菜有菜心，人有良心”劝和邻里，宁化法官借“灶要空心，人要忠心”强调诚信。这些鲜活的话语，常常能绕过僵硬的法条辩论与是非纠缠，直抵人心，用一种充满人情味与同理心的方式，解开当事人心中的疙瘩。“蒜鸟”调解室的成功，正在于将方言从简单的交流工具，升华为建立信任、化解纷争的“文化密码”。

“蒜鸟”调解室的实践，为我们提供了一条极具启发性的基层治理路径：真正的“善治”，必须深耕脚下的文化土壤，善于激活和运用本土独有的“文化资本”。治理现代化绝非“去乡土化”的千篇一律，恰恰相反，最有效、最可持续的治理，往往是“因地制宜”的，尊重并汲取群众千百年来积淀的生活智慧，让理性的治理过程焕发出文化色彩与人文关怀。

我们期待更多治理者能俯身倾听乡音，在乡音中与群众心灵同频共振。当治理之根深植于文化的沃土，法治便能真正获得磅礴而持久的生命力。一句“蒜鸟”，化解千结。这不仅是调解的艺术，更是“以文化人、以情治理”的中国智慧。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：方芳（武汉市洪山区“新声洪亮”团队、洪山区退役军人事务局）

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