东湖评论：以人民为中心，武汉反诈彰显治理温度与初心

据极目新闻报道，12月9日11时许，武汉市反诈中心平台发出预警：一名居民疑似遭遇电诈，正在被骗大量现金。反诈中心迅速组织属地公安机关开展行动，及时抓获取现嫌疑人陈某，成功拦截被骗的100万元现金。这惊心动魄的一幕，不仅是武汉公安守护市民财产安全的日常，更以其“专业+机制+大数据”的高效治理，为我们审视“十五五”时期公共安全治理的现代化路径，提供了一个鲜活的样本。

随着国家“十五五”规划将统筹发展和安全提升到新高度，明确提出“加大预防和打击电信网络诈骗的力度”并“着力构建新安全格局”，反诈工作已超越一般治安范畴，成为检验城市治理能力、维护社会公平正义、保障人民群众获得感的试金石。在此背景下，武汉反诈战线交出的“成绩单”，电诈警情同比下降10.3%，累计返还资金1.1亿元，实现发案数、损失金额数下降与破案数、资金返还数上升的“三降三升”，正是对这一国家议题的率先答卷。“十五五”的平安底色，必然由“事前预防”的主动仗来勾勒，由“共建共治共享”的合力来绘就。

武汉的实践，诠释了从“被动应对”到“主动预防”的治理模式转型。“十五五”规划强调推动公共安全治理模式向“事前预防”转型，而武汉反诈的核心密码，正是将防线最大限度地前置。这里的“预警”并非简单提醒，而是一个融合了人工智能、大数据分析的“智慧大脑”。系统能实现“秒级响应”，日均拦截诈骗信息超10万条，并通过AI智能机器人、电话短信等方式，完成高达510万次的预警劝阻。更关键的是，预警必须“落地”。武汉创新“两快两全”机制，推动预警信息快速研判、快速落地，对潜在受害人实现全量见面、全面保护。当民警争分夺秒上门，成功拦住正在输入验证码的居民，阻止的不仅是一笔损失，更是一个家庭的安宁。这种以技术洞见风险、以人力阻断危机的闭环，正是“事前预防”最生动的实践。

武汉的探索，构建了从“单兵作战”到“协同共治”的社会治理格局。电信网络诈骗是“社会公害”，根治它必须依靠体系化的力量。武汉以联席工作会议机制为纽带，打造一个“部门联动、行业联防、系统联网”的一体化作战体系。金融系统驻点反诈中心，将资金止付环节从4个压缩为1个，实现从“小时级”到“分钟级”的跃升；通信企业运用大数据平台，10分钟内即可锁定高风险号码，为警方提供精准打击坐标；邮政物流从业人员化身“反诈哨兵”，成功拦截藏匿在包裹中的黄金、现金；甚至社区里的“百步义警”、高校的“反诈先锋”都成为庞大防控网络的关键节点。从打击“跑分”洗钱团伙到斩断VOIP设备黑产，每一次“打深打透”的胜利，都是这套协同共治体系的胜利。它完美诠释了“十五五”所倡导的“完善共建共治共享的社会治理制度”，展现出一种凝聚社会合力、应对复杂挑战的中国式智慧。

武汉的答卷，最终彰显了以人民为中心的发展思想的治理温度。反诈的力度，体现了技术的精度与法律的硬度；而反诈的温度，则彰显了政策的初心与城市的良心。武汉公安将“追赃挽损”提升到与破案打击同等重要的位置，创新引入专业审计团队驻点办公，像外科手术般精准厘清每一笔涉案资金的权属。今年以来累计返还的1.1亿元，以及全年多达500余场“接地气、听得进、记得住”的“五进”宣传活动，让“人民至上”不再是抽象的理念，而是可触可感的现实。当市民手捧锦旗感谢民警为其追回43万元留学款，当反诈情景剧在社区与高校赢得欢声笑语，武汉市民看到的，是获得感、幸福感、安全感在具体语境下的真切落地，这正是推进“十五五”发展的价值追求。

行至年关，亦是新程的起点。节庆的氛围往往伴随着资金往来频繁，是不法分子伺机而动的“高发期”。武汉反诈的警铃始终长鸣，其构建的“全链条打击、全维度防范、全社会参与”新格局，正是献给市民最扎实的“年终福利”和“新年保障”。从长江之畔的“秒级响应”到迈向“天下无诈”的远大理想，武汉的足迹，正为更高水平的平安中国建设，标注出清晰而有力的前进刻度。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：张闻翔（武汉市青山区“青评调”团队、区冶金街道）

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