东湖评论：一条让人“不好意思”弄脏的街道，照见城市治理的智慧

“修这么漂亮的街道，我都不好意思吐痰了。”长阳土家族自治县城区80岁张大爷的这句感慨，近日在网络上不胫而走，成为当地龙舟大道“城市蝶变”最生动、最温暖的注脚。这句简单质朴的话，没有大道理，却胜过千言万语，它道出了一条街道改造后最动人的效果：当环境美到让人心生敬畏与珍惜时，文明便从外在约束内化为自觉行动。

这条长约2200米的龙舟大道，曾是城市治理的痛点：路面老化开裂、人行道破损积水、空中管线杂乱，每年因路面问题导致的跌倒事故超过15起。如今，取而代之的是整洁平坦的透水混凝土步游道、精心设计的街道景观。数据显示，改造后因路面问题导致的跌倒事故归零，而更深刻的变化发生在市民的行为上：随地吐痰现象减少了76%，乱扔垃圾行为下降了63%，主动参与街道清洁的志愿者人数翻倍。92%的受访者坦言，在整洁美丽的街道上会更注意自己的举止。

这组数据的背后，是一场从“破窗”到“护窗”的心理革命。环境心理学中的“破窗效应”发生了奇妙的逆转。曾经，破损的环境如同“破窗”，暗示着无序与忽视，无形中纵容了不文明行为。如今，极致的美观与舒适构成了“完美之窗”，它散发出一种强烈的心理暗示：这里值得被珍惜和维护。从“跟着吐”到“下不去口”，从“无所谓”到“不好意思”，市民的行为逻辑发生了根本转变。这种转变不依赖于罚款或说教，而是源于环境本身所激发的自尊与公德心。

长阳的故事深刻诠释了城市治理的深层内涵——它不仅是硬件的升级、市容的刷新，更是文明的培育和市民精神的塑造。数千万元的投资、数万平方米的改造，最终收获的不仅是平坦的道路和靓丽的街景，更是市民文明素养的“悄然绽放”。项目负责人感慨，最初目标是提升市容，没想到最终收获的是市民文明素养的提升。这正印证了“当你用美来对待人们时，人们也会用美来回报这座城市”的治理哲理。

这场改造的技术细节也体现了以人为本的匠心。为最小化对市民生活的影响，工程采取分步推进、分段施工的策略，不进行全路段封闭，并保留临时通道，力争将施工影响周期压缩到最短。这种科学规划、精细施工的态度，本身也是对市民的一种尊重，与“创造美”的初衷一脉相承。

如今，漫步在龙舟大道上，人们脚步轻缓，孩子们研究地画而非涂鸦，老人们散步从容。张大爷不仅自己恪守文明，还会温和地提醒他人。一条街道，就这样成为无声的文明课堂和道德牵引力。它告诉我们，最好的管理，未必是刚性的惩罚与禁令，而是创造一种能激发人性之善、让人“不好意思”去破坏的美好环境。

长阳龙舟大道的蜕变，是一个关于美与文明双向奔赴的鲜活样本。它证明，城市治理的高境界，在于通过创造美、传递尊重，唤醒市民内心深处的家园认同感和文明自觉。这条被“不好意思”弄脏的街道，每一步都踏着文明的节拍，每一次“不好意思”都是城市最美的回响。期待更多城市能从长阳的实践中获得启示，让更多街道在变美的同时，也点亮人心的文明之光。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：詹光荣（宜昌长阳）

责编：闻玉强