东湖评论：看长江新区如何从一线汲取发展力量

营商环境是经济发展的“土壤”，市场主体活力是区域竞争的“晴雨表”。当前，长江新区紧扣“四个新区”发展定位，全力打造武汉高质量发展新增长极。在此背景下，一场动员160余名处级以上干部、走访425家企业的“解稳促”活动，正是将顶层设计转化为基层实践、将服务承诺转化为企业获得感的“关键落子”。

一线是角色转换的“主阵地”，推动从“管理者”到“服务者”的深刻重构。优化营商环境，首要在于打破无形的“心墙”。“解稳促”活动要求干部主动走出办公室、深入车间厂房，在与企业家面对面交流中完成身份认知的重塑。当干部带着问题清单、政策汇编倾听诉求时，角色便从“审批者”转向“服务员”。这种零距离接触，实现了从“我认为企业需要什么”到“企业实际需要什么”的根本转变，为优化环境奠定了最坚实的情感与认知基础。

一线是问题破解的“前哨站”，“闭环机制”让企业呼声件件有着落。走访调研只是开始，解决问题才是关键。长江新区构建了“收集—梳理—分办—反馈—督办”的完整闭环链条。无论是协调融资、修缮道路，还是精准推送政策、清理拖欠账款，每一个具体问题的解决，都是对政府公信力的一次巩固，对发展信心的一次提振。这种机制传递的核心价值是“确定性”，让企业相信，诉求有渠道、问题能解决、权益受保障。这份可预期的安全感，正是一流营商环境最珍贵的基石。

一线是政策创新的“源头活水”，推动从“个案纾困”到“系统赋能”的跃升。“解稳促”活动不满足于点对点的“救火”，而是致力于从共性诉求中洞察制度短板，推动政策供给的系统性升级。聚焦“解稳促”活动中企业在科技创新、产业升级等方面的普遍需求，长江新区出台《科技创新引领产业经济高质量发展的若干措施》，这标志着企业服务理念从“解决单个问题”向“营造滋养所有企业的生态”转变。这种源自实践、回应需求的政策创新，更具生命力和实效性，真正为企业跨越周期、转型升级提供了“营养基”和“登山梯”。

一线是干部淬炼的“大熔炉”，“实战练兵”锻造善作善成的骨干力量。火热的发展一线，是检验和提升干部能力最好的课堂。“解稳促”活动要求干部在复杂现实中锤炼“多重能力”：既要“善于写作”，精准提炼问题与建议；更要“勇于协调”，在跨部门协同中攻坚克难；关键是“敢于担当”，直面历史遗留问题与复杂矛盾。在破解一个个具体难题的过程中，干部的政策理解力、群众沟通力、应急处突力得到最直接的提升。

大江奔涌，活力源于沃土。当“一线工作法”内化为广大干部的行动自觉，当企业的“问题清单”加速转化为政府的“服务清单”和地区的“发展清单”，一流营商环境的蓝图便拥有了最坚实的支撑。从一线汲取的智慧与力量，必将推动长江新区在新时代的航程中，乘风破浪，驶向更加辽阔的未来。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：彭铭扬（武汉长江新区“江小豚”团队）

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