东湖评论：以“新”光引领江城新途

近日，省委城市工作会议明确提出，要紧扣高质量发展主题和内涵式发展主线，努力建设具有荆楚特色的现代化人民城市。武汉作为人口超千万、建成区面积超900平方公里的超大城市，正以新质生产力为“关键增量”，将科技创新、数据要素、智能技术深度融入治理全链条，推动治理模式从“经验驱动”向“数据驱动”、治理方式从“粗放管理”向“精准施策”、治理效能从“被动响应”向“主动服务”转型，将科技创新成果深度融入城市肌理，以科技之光、智慧之光、创新之光，点亮从“经验治理”迈向“科学智理”的江城新途，为超大城市治理现代化书写“武汉答卷”。

科技赋能，实现从“治理”到“智理”的转变。超大城市治理是国家治理体系的重要课题，传统的城市治理模式常依赖于事后响应和人力巡查，在超大城市海量、动态、复杂的运行数据面前，往往面临着“看不见、管不住、处不快”的困境。面对挑战，武汉市紧紧围绕智慧高效，以技术创新筑牢城市数字基底，不断提升超大城市治理水平。从整合了全市1500余项城市运行体征指标的城市运行管理平台（IOC），到汇聚了市、区、街道、社区四级政务服务事项的政务服务“一网通办”平台，武汉市创新建立“一网统管、一网通办”的双轮驱动机制，构建城市治理的“智慧大脑”，让治理“看得见、算得准、管得好”。依托华为盘古大模型打造全国首个超大型城市运行管理智能体，具备自主分析、智能预警、自动派单能力，对12345热线诉求、网络舆情等多源信息的解析准确率达96%以上，累计处置城市事件9.6万起，日均处理100件，快速为城市管理提供依据。技术的创新使得城市治理正在从“人找数据、人分析”变为“数据找人、智能研判”，决策的科学性和前瞻性得到了根本性提升。

增强内生动力，激发城市发展活力。省委城市工作会议为武汉高质量发展和内涵式发展指明了方向，从“五谷丰登”的产业创新集群，到“两港驱动”的区域协同发展，再到营商环境持续优化，武汉市立足长江中游城市群核心地位，坚持以高质量发展促进高效能治理，以“创新链+产业链”双轮驱动拓展发展空间。2025年前三季度，武汉全市社会消费品零售总额6299.74亿元，同比增长5.5%，增幅在19个副省级及以上城市中位居第一。城市发展的丰硕成果，为提升城市治理效能奠定了坚实基础、注入了强劲动能。

提升城市温度，重塑“为民服务”新体验。新质生产力赋能城市治理的最终落脚点，是提升市民的获得感、幸福感与安全感。武汉将新质生产力融入民生细微之处，让治理“新光”传递民生温度，让“人民城市”的理念化为生动可感的日常。城市治理好不好，群众最有发言权。在武昌区千家街社区，AI烟雾识别系统曾第一时间自动预警电动车起火风险，避免了火灾发生。在硚口区长寿社区，智能手环将老人的健康数据实时上传至养老平台，实现远程监护。通过整合“民呼我应”“随手拍”等市民上报渠道，大量社区矛盾在基层得到化解，矛盾化解率提升至92%。这些看似微小的改变，汇聚成的正是这座“人民城市”实实在在的温度。

从“一网统管”的智能调度到“车路协同”的交通革新，从“AI环保医生”的精准施治到“指尖办事”的便民服务，武汉的实践充分证明，新质生产力不仅是技术与要素的革新，更是治理理念、治理模式、治理体系的全方位升级。站在新的发展起点，新质生产力为武汉治理现代化注入了强劲动能，将城市发展的目标牢牢锚定在高质量发展上，这束以科技创新为源点的“新光”，不仅照亮了武汉“十四五”收官与“十五五”启航的奋进之路，更为超大城市的可持续发展，贡献了将科技硬实力与治理软智慧深度融合的“武汉方案”。以新质生产力点亮城市新途，武汉正在书写新时代“江城”的崭新篇章。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：曹新蕾（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、区市场监督管理局）

责编：袁莉莉