东湖评论：用心用情做好人才服务

2月28日，全市组织部长会议强调，要坚持以“人才强市”战略为牵引，紧扣发展集聚人才，创新机制用好人才，优化生态服务人才，着力打造国家吸引集聚人才平台。这一要求，为当前和今后一个时期全市人才工作指明了方向、明确了路径。

人才是高质量发展第一资源。如何让人才“引得进、留得住、用得好”？近年来，武汉在优化营商环境中探索形成的“零号员工”服务理念，为组织部门更好地服务人才提供了有益借鉴。所谓“零号员工”，就是不占编制、不领薪酬，却始终站在服务一线、融入发展全程的“自家人”。组织部门作为“人才之家”，理应以同样的姿态，当好广大人才的“零号员工”，将“人才强市”战略从愿景转化为实景。

当好服务人才的“零号员工”，要提高政治站位，把准人才工作方向。要始终把政治建设摆在首位，持续用党的创新理论统一全党思想、意志和行动。组织部门要深刻理解人才事业发展规律，不折不扣推动党中央关于人才工作的决策部署落地见效。面对“十五五”开局的关键节点，组织部门必须切实增强以组织路线服务保证政治路线的高度自觉，让人才工作始终与党的事业同向同行。

当好服务人才的“零号员工”，要转变服务心态，做到“零距离”融入。“零号员工”的精髓在于“零距离融入、零报酬服务、全周期陪伴”。这要求组织部门实现从“管理者”到“服务员”、从“坐等上门”到“主动上门”的角色转变。对于广大人才而言，创新创业中的最大困扰，往往不是宏大的政策缺失，而是融资难、场地缺、子女入学难等“关键小事”。组织部门应当牢固树立大抓基层的鲜明导向，工作下抓一级、服务下靠一级，建立起“人才点单—部门派单—干部接单”的闭环服务机制。无论是落户的琐碎手续，还是项目申报的复杂流程，只要人才有呼，我必有所应，真正做到“才呼我应、才提我办”。

当好服务人才的“零号员工”，要锤炼过硬本领，精准对接发展需求。要以深化拓展“干部素质提升年”为抓手，练就干部过硬本领。做人才的“零号员工”，仅有态度和热情远远不够，更需要专业的素养。组织部门干部要深刻把握组织工作规律特点，敢于解放思想，强化系统观念，不断增强工作的科学性、预见性、创造性。这就要求我们必须懂人才、懂产业、懂经济，紧扣武汉现代化建设和高质量发展需求，精准绘制产业人才图谱，帮助人才链接资源、匹配项目、对接资本。在人才遇到技术瓶颈时帮助链接高校院所资源，在面临市场压力时帮助对接应用场景，真正成为人才最坚定的“合伙人”，让人才“越干越想干、越干越会干、越干干得越好”。

当好服务人才的“零号员工”，要落在涵养优良作风上，营造一流人才生态。会议提出，要从严从实加强自身建设，不断提升境界、拓宽格局、锤炼本领、涵养作风。在服务人才的过程中，要坚决扛牢管党治党政治责任，对任何慢待人才的行为“零容忍”，对任何有利于人才的诉求“快响应”。要坚决打破部门壁垒，协同各方力量组建服务人才的“联合舰队”，以一流的人才生态吸引天下英才慕名而来、近悦远来。

今年是“十五五”开局之年，也是武汉高质量发展接续奋斗、聚势突破的关键之年。全市组织部门应当以“零号员工”的姿态和自觉，把人才当成“自家人”，把人才的事当成“自家事”，紧扣发展集聚人才、创新机制用好人才、优化生态服务人才。当每一名组工干部都成为人才创新创业之路上的温暖陪伴者、坚定支持者，武汉必将成为各类人才大有可为的热土，为加快打造国家吸引集聚人才平台注入强劲动能，为现代化大武汉建设提供坚强保证。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：陈博龙（武汉市武昌区“昌言家”团队，积玉桥街道办事处）

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