东湖评论：让红色物业红在民心暖在实处

3月26日晚，省委常委、市委书记盛阅春赴硚口区汉正街道走访调研，看望基层党员干部并开展座谈交流。他强调，要在深化基层治理上取得新突破，以党建引领“红色物业”提质增效，努力构建共建共治共享的社会治理新格局。红色物业是武汉首创的党建引领基层治理品牌，多年来在实践中不断创新拓展内涵。这项工作的生命力，说到底就是让红色物业的红色底色，真正落在破解真问题办好实在事上。

基础不牢地动山摇，基层治理的成效，往往取决于组织网络够不够坚实够顺畅。推动红色物业提质增效，先要做实两个覆盖，既要让党的组织有效覆盖各类物业企业和服务项目，也要让党的工作深度融入居民自治的各个单元。近期武汉市出台关于推动红色物业提质增效工作方案，目的就是进一步健全党委统一领导政府依法监管市场规范服务居民有序自治的工作格局。硚口区荣华街道通过党员带头参选依法规范引导，让符合条件的小区实现红色业委会应建尽建，还推动小区党支部书记与业委会成员交叉任职，从组织层面把居民自治力量牢牢凝聚在党组织周围。江岸区在老旧院落推行党支部引领自管委协同模式，把党组织堡垒建在居民家门口。扎根治理末梢的严密组织体系，是红色物业发挥作用的坚实根基，也是破解小区无人管事难题的有效办法。

小区治理里的矛盾纠纷，不管是电梯加装停车管理还是设施老化维修，大多牵扯多方利益，单靠一方力量很难彻底解决。深化红色物业建设，核心就是做实社区党组织领导下的居委会业委会物业服务企业三方联动机制，让多方力量拧成一股绳同向发力。荣华街道金利屋小区修建停车棚时，曾因占用绿地临近燃气管道引发业主分歧。社区党组织牵头搭建平台，联动业委会物业燃气公司和相关部门，反复上门沟通开展专业勘测，最终达成共识，建起能容纳百余辆车的安心停车棚。中山花园小区推进电梯加装，面对资金筹措手续办理邻里协调等多重难题，社区依托三方联动平台，因地制宜拿出合理方案，稳步推进施工，实现小区电梯全覆盖。实践证明，顺畅的联动机制，能给利益分歧搭建理性协商的平台，变相互推诿的扯皮难题，为同心同力的共治答卷。

物业服务到底好不好，居民群众的感受最直接也最真实。如果红色物业不能带来服务质量的实实在在提升，红色就容易流于形式沦为空谈。必须把群众满意作为根本标尺，形成全流程监督评价闭环，倒逼服务提质升级。一方面用好数字化智能化手段提升服务效率，江汉区搭建智慧运营调度平台，日常远程调度工作人员巡逻车辆和各类物联设备，让群众诉求响应更快处置更及时。另一方面强化监督考评的硬约束，硚口区荣华街道建立街道社区业委会三方考评机制，把考评结果细化成具体整改清单，督促物业补齐短板优化服务。这套机制有效扭转了重管理轻服务的惯性，推动物业服务从满足基本保障，向着优质贴心提档升级，让居民真正享受到治理红利。

基层治，则百姓安；百姓安，则天下宁。红色物业发源于武汉，扎根于街巷，温暖于人心，是党建引领基层治理的生动实践，更是连接党心民心的温情纽带。小小物业，连着万家灯火；点滴服务，关乎民生冷暖。红色物业的生命力，从来不在纸面文字里，不在光鲜形式上，而在解决一桩桩民生小事里，在化解一件件邻里纠纷中，在群众一张张舒展笑颜上。坚守为民初心，做实治理文章，让红色基因融入治理血脉，让暖心服务直达百姓心坎，方能让烟火气更浓、归属感更强、幸福感更足。以实干守初心，以共治筑安宁，让家门口的幸福稳稳扎根，为江城发展铺就温暖厚实的治理底色。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：雷晓蓉（武汉市硚口区“彩鸿硚”团队，荣华街道）

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