东湖评论：赏花经济要热度更要口碑

春风浩荡润荆楚，繁花遍野映初心。眼下湖北全域春日文旅热潮涌动，各地靠着得天独厚的花海资源，密集推出惠民补贴、门票减免和特色文旅活动，不断升级道路交通、观景配套、公共服务等硬件设施，把赏花流量与乡村振兴、内需提振、富民增收紧紧绑在一起，春日消费活力充分释放，成为拉动区域经济、赋能民生发展的生动实践。

热度之下更该保持清醒，始终要以最优质的服务来回馈游客。千里迢迢赶来赴一场春约，游客心中满是对山水之奇的向往、对闲适之趣的期盼，唯有贴心周到的服务、真诚暖心的相待，才能让这份美好如期而至、加倍升温。优质服务从来不是额外加分项，而是文旅发展的必答题，是留住游客心、凝聚旅游人气的关键所在。唯有坚守真诚待客的初心，深耕服务细节、提升服务品质，摒弃短期功利思维、深耕长远发展，才能让每一位游客都能乘兴而来、满意而归，让荆楚花海的美名口口相传，聚起稳定持久的旅游人气，让春日风光真正转化为长久的发展优势。

赏花经济是口碑经济，更是长远经济。自然风光是引流的底色，公道价格、诚信经营、暖心服务，才是文旅产业立足的根本。文旅发展说到底是做人的工作，是做凝聚民心的文章。部分地区重视景观堆砌，却轻视服务提质；看重流量收割，却忽视治理规范；注重眼前收益，却轻视长远深耕。看似短期赚到了快钱，实际上丢掉了口碑、损伤了品牌，也削弱了后续发展的后劲。纵观全国优质文旅目的地，没有一个不是靠真诚待客、平价惠民、精细服务站稳脚跟。只有这样，才能把季节性热度做成常态化优势，把过路客流沉淀为发展增量，把一时风光转化为长久核心竞争力。

荆楚大地拥有优良的生态禀赋和深厚的文化底蕴，要做强春日赏花经济、擦亮国家级文旅名片，就得跳出短期功利思维，用精细治理提升效能，用暖心服务拉近民心，用诚信经营稳固市场。

要严管市场秩序，守牢诚信经营底线。聚焦景区及周边餐饮、住宿、停车、特产销售等关键环节，常态化开展价格巡查，严格落实明码标价和收费全公开制度，坚决整治哄抬物价、隐形加价、欺客宰客等经营乱象。积极引导商户树立长远经营理念，深耕本土优质食材，打磨特色风味美食，靠过硬品质立身，靠公道定价留人，真正让游客游玩舒心、消费安心。

要优化惠民供给，营造暖心服务氛围。统筹整合景区、交通、餐饮、民宿等多方资源，主动推出联动优惠、便民服务礼包和特色惠民线路。在景区合理布局平价美食街区、便民休憩点位、农特优品专区，让浓浓烟火气自然融入秀美风景线，让赏花之旅既有亮眼颜值，更有暖心温度，既有如画美景，更有实在实惠。

要深化文旅融合，拉长富民兴农全产业链条。打破单一赏花的浅层发展模式，将花海景观与非遗传承、乡村研学、农事体验、乡土文创有机融合，丰富业态供给，增厚文化内涵，提升整体体验价值。推动春日旅游从简单打卡看景，向沉浸式体验、深层次品读、持续性消费升级，真正实现引客到访、留客驻足、带动农收、助力发展。

春光有期，口碑无价；花开有时，初心恒远。用心办好赏花经济，既是激活消费市场的有力举措，也是践行以人民为中心发展思想的具体实践。要让繁花美景承载浓浓烟火温情，让春日客流转化为长久发展留量，让一季精彩活动成就四季常态发展。最关键的是，要把荆楚的生态优势、春日的资源禀赋，扎实转化为国家级文旅品牌的过硬实力，落地成为惠民利民、富民兴农的扎实成效。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：钟发正（武汉市东西湖区“临空青语”团队、区委宣传部 ）

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