东湖评论：“喘息服务”让照护者被看见

短期托养服务，就是国际上说的“喘息服务”，就是为长年累月照顾家庭失能、失智成员的人放个假，用阶段性替代照护，减轻他们的身心压力。

在传统救助体系里，被照顾者往往是政策支持重点，但长年被困在家庭的照护者，因为责任逐渐变成了家庭的背景板和全天候不停运转的机器，他们的需求和压力同样应该被看到。提供“喘息服务”，让他们喘口气，实则是帮他们拿掉身上那一根稻草，让失衡的家庭秩序有机会重建。这是对每一个生命体最朴素的尊重，让困难可以暂时留白，让生活的光不被熄灭。

近年来，多地政府试点“喘息服务”项目，打造了民生服务新样板。杭州市滨江区西兴街道联合辖区“一院两中心”，推出了“99元乐龄短住计划”，每天花99元，老人可以住进养老中心，像上幼儿园一样“早上来、晚上回”。资阳市安岳县以居家照护为基础、机构临时托养为补充，为失能老人家庭提供上门服务、临时托养和照护者培训，缓解子女长期在工作与照料之间承受的巨大压力，武汉市洪山区针对辖区低保对象中有意愿的重病、重残及失能人员，提供短期托养照护、居家照护，以及“三助一护”上门服务，截至今年3月底已累计服务2776人次。这样的探索正在多点开花，“喘息服务”正从盆景变成风景。值得一说的是，洪山区的“喘息服务”对象不局限于老年人家庭，未成年人中的困难群体，以及青壮年残疾人群，同样被纳入服务范围，实现了对辖区内全年龄段家庭的兜底。

当然，现阶段的“喘息服务”还带有不少限定词，如“养老”“高龄”“短期”，如何让这项服务从试点走向常态，从“有”走向“优”，还有不少路要走。从关注养老服务需求到优质养老服务如何惠及每位家庭成员，从老龄段被照顾者到全年龄需求主体，从需要照顾的老人到照顾者本身，“喘息服务”的主体外延性与服务多元化正不断拓展。进一步打通政府救助与社会资源的衔接、用好消费券这个杠杆、管好服务机构的准入与质量，都是让“喘息服务”助推民生从“兜住底”向“兜好底”转变的重要举措。

人民群众的获得感、幸福感、安全感从来不在冰冷的数字游戏里，而在于困难被看见、需求被理解、问题被解决。“你照顾他们，我们照顾你”，“喘息服务”让照护者的身影走到前面，也照见了民生最柔软也最坚韧的底色。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：舒金红（武汉市武昌区“昌言家”团队、区妇联）

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