东湖评论：一抹党建红，温暖百姓家

小区方寸地，连着万家心。物业服务紧贴百姓生活，是打通基层治理最后一米的关键环节，服务质量直接影响居民的生活质感与幸福体验。在全市街道（乡镇）党（工）委书记工作交流会上，省委常委、市委书记盛阅春强调深化基层治理、推进“红色物业”建设，为破解小区治理难题提供了“金钥匙”。汉阳区四新街道太子观澜社区的实践，正是这一理念的生动写照，以党建“红”引领物业“优”，让基层治理既有力度更有温度。

织密基层党建网络，才能凝聚多方共治合力。不少小区治理效率偏低、各类问题反复出现，本质是治理体系较为松散，各方主体各自为战，难以形成治理合力。想要盘活小区治理一盘棋，首要就是织密党建治理网络，把党组织的引领作用贯穿物业服务全过程。譬如，太子观澜社区跳出传统治理思维，以小区党支部为核心支点，搭建起党建统领的治理框架，将社区治理、业委会监督、物业服务三方主体紧密串联，彻底打破以往权责不清、沟通不畅、推诿扯皮的治理壁垒。通过常态化开展三方议事、联合巡护、协同处置，整合党员志愿者、居民骨干、楼栋力量等多元资源，让分散的治理力量攥指成拳。从环境整治、设施更新到矛盾调解、日常管护，党组织全程统筹把关，让“三方联动”从纸面制度落到实处，为小区高效共治筑牢坚实根基。

激活党员先锋力量，才能精准破解基层治理顽疾。红色物业能否提质增效，关键看基层党员能否主动担当、扎根一线。譬如，曾经的星光国际小区，电动车飞线充电、车棚老旧漏雨、高空抛物频发、绿化退化荒芜等问题突出，是居民反映强烈的民生痛点。面对治理顽疾，小区党员主动靠前、示范带头，化身基层治理的主力军。在安全隐患整治中，党员牵头议事协商、征集民意、敲定方案，推动电梯智能报警装置安装、老旧车棚翻新、充电设备升级，从源头消除安全隐患；在小区环境提升中，青年党员带头出力，带动居民捐绿植、清荒地、建花园，全程参与便民小路建设，补齐小区配套短板。党员冲锋在前、示范引领，用一件件实事、一次次攻坚，化解民生难题，让红色服务有温度、治理有力度。

畅通党群联动渠道，才能构建便民利民的服务模式。基层治理成效好不好，群众最有发言权。能不能快速响应诉求、高效解决民生小事，直接决定居民对基层治理的认可度。以往不少小区普遍存在群众遇事找人难、诉求反馈渠道少、问题处置不及时等问题。针对性破解这类民生堵点，太子观澜社区依托红色物业建设契机，创新推出红色物业便民联系卡，搭建起直通基层群众的诉求响应通道。卡片整合社区、警务室、物业、网格等多方服务资源，公示各类岗位工作人员联系方式。居民遇到邻里纠纷、园区环境问题或是日常生活难题，都可以直接对接对应负责人，实现民生诉求直达快办、闭环落地。一张小小的便民卡片，拉近党群干群距离，打通服务群众的神经末梢，真正实现民生小事常态响应、事事落地。

居民小区是城市最小治理单元，也是检验基层治理成色的重要窗口。星光国际小区从无人管理乱象丛生，到多方共治井然有序，从治理薄弱口碑不佳，到服务精细居民认可。小区的蜕变升级，是武汉红色物业赋能基层治理的生动缩影。扎根基层一线深耕党建引领，做实红色物业精细服务，持续激活基层治理末梢活力，就能持续化解民生难题、守护万家烟火，让城市基层治理更有力度、更有温度。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：周太（武汉市汉阳区“阳观道”团队、四新街道）

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