东湖评论：守护城市善意需要个体微光更需制度暖阳

近日，武汉市江汉区“90后”外卖小哥张宝剑连获新时代青年先锋奖和全国“五一劳动奖章”两项国家荣誉。从普通奔波的城市骑手，到新时代青年先锋与劳动模范，这份荣誉格外打动人心。网友感动的从来不止是一次挺身而出的紧急施救，更是平凡从业者不甘平庸，自发传递善意、温暖整座城市的可贵坚守。一位骑手的暖心举动，慢慢汇聚成一群人的公益力量。散落街巷的平凡微光，持续点亮城市文明底色，也让大众看见新就业群体身上蕴藏的温柔与担当。

个体的善意，是城市最动人的烟火底色。日常奔波在街巷的外卖骑手，最贴近市井民生，也最熟悉城市的每一条街巷。突发意外随时可能发生在街头巷尾，专业救援抵达之前的短暂时间，直接关乎生命安危。众多骑手常年穿梭全城，作业范围覆盖城市细微角落，刚好可以填补专业急救的短时空白。绝佳的区位优势和快速响应能力，让无数江城骑手化身街头应急力量。张宝剑牵头组建的志愿服务队，从寥寥数十人起步，吸纳数百名同城从业者加入。越来越多奔波在路上的奋斗者自发集结，用碎片时间参与应急救助，织密守护群众生命安全的城市网络。

无数骑手的挺身而出，让大众重新认识了新就业群体的价值。快递从业者网约车司机等奔波在城市一线的劳动者，长久以来都在默默支撑城市日常运转。大家习惯将他们视作城市运转的重要配套，却常常忽略这群平凡奋斗者蕴藏的社会价值。他们扎根基层贴近民生，熟悉社区百态，不止可以提供基础生活服务，还能在应急救助、文明建设、基层服务等诸多领域发挥作用。庞大的新就业群体藏着巨大的公益潜能，等待社会挖掘与呵护。激活这份散落街巷的民间力量，能够为基层治理注入源源不断的鲜活动能。

单点的善意值得赞美，长效的善意更需要制度托底。个人的勇气与善良难能可贵，但想要让善意持续传递、人人敢于行善，不能只依靠个体自觉。全社会需要搭建更完善的支撑体系，为平凡善举保驾护航。持续普及应急救护知识，补齐公共场所急救设备缺口，让普通人具备施救能力，也拥有施救条件。细化完善法律法规与保障政策，全方位守护见义勇为者的合法权益。优化平台运营规则，打消从业者行善带来超时误工的后顾之忧。搭建正向激励机制，记录每一份平凡善行，用荣誉与回馈肯定社会奉献，让善意付出有所回报。

一束微光只能点亮一隅，万千微光足以温暖一座城。个体的善良自带滚烫温度，制度的守护让这份温度长久延续。城市文明从来不是靠少数人的挺身而出，而是无数普通人的同向奔赴。用心善待每一份民间善意，用制度护航每一次平凡奉献。激活新就业群体蕴藏的治理潜能，呵护市井之间生生不息的温暖与善意。散落街巷的点点微光终将汇聚成炬，持续照亮基层治理之路，铸就一座城市最动人的文明底色。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：宋楷（武汉市武昌区“昌言家”团队、区委组织部）

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