东湖评论：城市治理精细化一小步 民心满意一大步

城市治理如何变得更加精细化？最近，有关调整道路停车收费政策和地铁站无人看管“行李墙”的讨论，给这个问题做出了很好的回答。

近期，多地正优化调整道路停车收费政策。比如，上海公开征求意见，拟规定停车15分钟内免费、每日限免2次；湖北宜昌则将“首停2小时5元”调整为“首停1小时3元”……这些调整直面广大车主的痛点，那些要“向上取整”收半小时或1小时停车费出现的情况越来越少。

在湖北武汉，为应对节假日期间地铁站内游客数量众多但自动存包柜空间有限的难题，让游客放下大包小包行李、轻装上阵游玩。武汉地铁联动其他部门资源将服务“升级”，在东湖风景区梨园站、司门口黄鹤楼站、江汉路站等热门商圈附近站点推行“行李友好”举措，不仅划定了大件行李专属存放区域，还增设摄像头实时监控，并安排警务人员定点值班，全力守护游客的游玩体验。

道路停车计费方式的小调整，热门地铁站点贴心设置行李的区域，站在群众角度实实在在解决问题，体现的是城市治理越来越精细化。以前停车收费是“一刀切”，现在改成“量体裁衣”，“买个包子2块，停车10块”的情况将越来越少。节假日热门景区行李从以前的无处安放，到现在的安心放在“无人行李墙”、轻装上阵就能游玩。

《之江新语》中谈道：群众的一桩桩“小事”，是构成国家、集体“大事”的“细胞”，小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满生机与活力。因此，城市治理要兼顾发展的速度和温度，让老百姓在点滴小事中感到暖心，才能更有获得感和幸福感。

城市要实现善治，要多听群众的声音。深圳走红的“卷尺哥”，用一把卷尺测量隐患，用镜头记录问题，为城市治理发展提供宝贵意见。武汉市江汉区万松园路小学五年级学生提交了交通改造的方案，并附上手绘交通示意图，这份来自“一米视角”的细致观察得到重视，经过现场调研、反复核查，最终成功落地。

城市精细化治理离不开“绣花功夫”。推进城市治理发展“不能‘脚踩西瓜皮，滑到哪儿算哪儿’”，而是要科学谋划城市发展体系，运用大数据、云计算等数智化技术推动城市治理手段创新，让城市更聪明一些、更智慧一些。完善城市治理“一盘棋”统筹，用信息共享和数据联通织就城市全生命周期运行管理图景，推动便捷高效的智慧城市与安全可靠的韧性城市相辅相成、相得益彰。

真抓实干才能真正为民解难题，从为群众提供“网上办、马上办、一次办”的公共便民服务，到为新就业群体提供歇脚休息的暖心驿站，再到积极推进社区公共空间的微改造……这些都是立足实际需要，回应群众关切的一件件小事，却是民生工作的头等大事。站在群众角度考虑问题，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，真正托举起群众稳稳的幸福。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：赵一帆（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、区委组织部）

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