东湖漫评：从一帧光影读懂万家记忆

今年以来，江城武汉不断打捞城市记忆。洪山区启动“广埠屯城市记忆”全媒征集，从老照片、老物件、老影像里留住一代人的青春印记；武昌区面向社会征集反映百姓生活、城市变迁的照片、声像等档案资料，让散落民间的时代记忆留存；硚口区围绕汉口茶市做历史挖掘与活化更新，从历史照片、城市遗存中追寻老汉口的生活图景。一张泛黄的照片、一件寻常的旧物、一段鲜活的讲述，记下的看似是城市过往，映照的却是街巷变迁、衣食住行里的民生冷暖。基层干部不妨循影察情、循物问需，从生活印记里捕捉民情线索，把“一帧光影”变成感知民情、回应民需的“显影剂”。

取景框有多宽，镜头就能容纳多少景物；察访民情，脚步走得有多深，治理就能听见多少声音。察访民情，既要用好热线工单、入户走访这些常规办法，也要学会从生活印记里找线索。民情不只写在诉求单上，也藏在群众的相册、账本、票根、家书里。相片定格街巷之变，账簿记下柴米油盐，票根串起通勤轨迹，家书写下求学就业，楹联家训沉淀家风乡情。这些生活“底片”，藏着常规调研不易听到的“画外之声”。旧影旧物只是打开民情的一扇窗，不能拿过去推断现在，还要循物寻人、循事问需、实地核验。取景取的不是漂亮画面，而是真实生活；拓宽的不只是镜头画幅，更是基层感知民情的半径。把治理的目光从办公室延伸进巷子口，让不写进报表的烟火气也被看见。

对焦，是把散落的民情归集起来研判清楚。要用好民情地图标点位、民情日记察变化、板凳会听意见、研判会辨症结，从一人一事透视一类一片，圈出高频问题、筛出共性需求、标出潜在风险，推动由解决一件事向治理一类事延伸。拧焦，是在解决关键小事中不断拧准治理焦距，分清轻重缓急、厘清责任边界、理清办理路径，能马上解决的即知即办，需要多方参与的会商联办，让每件事有人接、有人管、有人办。回焦，是对久拖未决、反复出现的问题及时复盘，用好督查督办、回访评价等机制，校正偏差、防止失焦，推动问题真解决、治理见长效。模糊的感受一旦变成清晰的需求清单，治理的针就扎到了点上。民需常是零散的，干部要当好把杂音调成信号的人，让嘀咕变成治理清单。

显影成像有它的规律，受温度、时间影响，成像有快有慢；回应民情同样要讲效率，也要尊重规律，不能把“马上办”简单等同于“马上成”。对路灯不亮、设施破损，要立说立行、尽快显影；对老旧小区改造、养老托育等涉及面广、周期较长的难事长事，要尊重规律，不能为了“出片快”而急于求成。树牢正确政绩观，既要做好群众可感可及的显绩，也要甘做打基础、利长远的潜绩。显影之后还要定影，对已经解决的问题回访问效、固化机制，对需要长期推进的事项保持耐心、久久为功，不因见效慢而搁置，不因周期长而松劲。既有立说立行的速度，也有一抓到底的定力，民生实事才经得起时间冲洗、实践检验，以治理实效赢得民心。群众看治理，不看口号响不响，只看路灯亮没亮、老人有没有人管。

照片成像，从来不是按下快门就结束；基层治理，也不能止于听见群众声音。取景取的是万家烟火，对焦对的是急难愁盼，显影显的是民意民心，真正定格下来的，应是群众可感可及的变化。把取景框拓得更宽、把对焦点校得更准、把显影定影做得更实，才能从一帧光影读懂万家记忆，让一件件民生实事成为回应民意、温暖民心的动人成像。把群众冷暖放在镜头中央，治理才不会走偏。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：陈宣佑（武汉市洪山区“新声洪亮”团队，区科创和人才服务中心）

漫画：AI辅助生成

责编：丁玥