东湖评论： 红灯停表，体现的是城市的友好

红灯还剩十几秒，手机上的倒计时却在跳。闯，不安全；等，可能超时扣钱。这道选择题，曾让无数骑手陷入两难。2026年9月9日，中央社会工作部在国务院新闻办公室举行的“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会上介绍，平台算法治理从8家重点平台企业拓展到25家。针对快递员、网约配送员常遇到的进门、停车、充电等需求，各地也在加强友好场景建设。

宜昌的做法值得一说。当地打造小哥友好城市，把交通信号联网平台和外卖平台的数据接口打通，实现红灯停表、绿灯计时。骑手敢停车、愿等灯、守规矩，不再靠自觉硬扛，而是制度给了台阶。一盏红灯的暂停，停下的是计时器上跳动的数字，启动的是这座城市对劳动者的体谅。

让奔忙的路顺一点，是治理温度最直接的落点。骑手每天穿行在大街小巷，却常被最后一百米绊住。小区进门难，楼栋找路难，停车充电难，一桩桩都不大，凑在一起就是实打实的成本。中办、国办印发的《关于加强新就业群体服务管理的意见》明确提出，推进社区、商圈、楼宇、交通枢纽等友好场景建设。宜昌的牵手行动就是先行探索。登记备案、两证核验、徽章互认，进门有据。楼栋导引、扫码导航、夜间标识，找路有方。预约核验、临时泊位、友好专区，停车有处。驿站歇脚、饮水休息、应急充电，服务有温。友好不是挂在墙上的口号，是让骑手少绕一段路、少等一扇门。

但光把路铺平还不够，还得让人有留下来的底气。友好场景解决的是行的顺畅，吃住安这些后顾之忧不解决，人还是扎不下根。2026年初，江苏常州推出首批160套小哥公寓，设施齐、租金实、保障稳，让小哥们住得下，也住得好。安居之后还有乐业。就餐上，依托社区食堂、商圈驿站推出错峰套餐和平价好饭，再晚也能吃上一口热的。保障上，推动职业伤害保障、灵活就业社保、医疗互助应保尽保，让意外有兜底、伤病有依靠。成长上，开设技能课堂、学历提升、转岗培训，让骑手不只跑在当下，也能看见明天。

比保障更进一层的，是让这个群体被需要。给予保障，人是被守护的一方；让新就业群体从服务对象变成治理伙伴，他们才真正站到了城市这一边。穿行在大街小巷的人熟悉地形、贴近基层、联通万家，这些优势很难替代。送餐途中、跑腿间隙，随手拍、随手传，井盖破损、路灯故障、消防通道堵塞，隐患第一时间就能被发现，他们是城市治理的流动哨兵。多地开设的小哥夜校、小哥学堂，教学时间灵活，课程贴合实际，歇脚的功夫也能给自己充充电。当奔波的脚步和城市的发展合上了拍，当被守护和被需要连成一条线，城市对骑手就不再只是穿行而过的地图，而是愿意留下来的地方。宜昌那一盏红灯的暂停键按下去，流动的是整座城市的善意。期待更多地方把这份体谅递到奔跑的人手上。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：王璐瑶（枝江市“丹阳江畔”团队，枝江市委宣传部）

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