东湖评论：“配套服务”成为江夏文旅火爆的“金钥匙”

国庆中秋撞了个满怀，江夏里・武汉老码头文化美食街的灯笼亮起，映着游客笑意盈盈；青龙市集的林间灯光与星月交辉，溢着游客自在悠悠。江夏文旅这把“火”越烧越旺，秘诀就在于握紧了“配套服务”这把金钥匙。

江夏文旅的“组合拳”，拳拳落在配套服务实处。江夏区委、区政府以2025年文旅发展大会为抓手，推出“潮游、乐游、夜游、惠游”四大招式，招招连着配套服务。夜游场景中，免停车免门票的江夏里灯火重现，农房变餐厅。潮游线路上，应急点、移动服务岗随叫随到，让“桨声灯影里的美食之旅”既有韵味又具温度。“游江夏”小程序预约、折扣、投诉即响应，惠游福利“无接触发放”避聚集，这种“特色场景+贴心服务”搭配，有力破解“排队1小时、体验5分钟”的痛点。

联动机制的“大棋盘”，促使配套服务效能倍增。江夏明白“独木不成林”，主动“牵手”市域城区县镇乡村。积极承接武汉城市花车巡游流量，联动市区商圈展销国潮文创，实现“客源互送、服务互补”全域协同生态，让文旅体验从“单点惊艳”升级为“全域畅玩”。集镇乡村以“村集体+专业运营”模式激活闲置资源，200多位村民变身服务者，15分钟巡回环卫、24小时民宿管家，既补了人力短板，又让服务透着泥土香，更辐射带动湖梁漫乡等周边景区游客流量骤增。

文化名区的软功变硬招，释放配套服务乘数效应。2025中国文化旅游产业博览会上，21.73亿项目签约的底气，来自江夏立足楚天首县的文化软实力和数年深耕文旅融合发展服务积累的硬实力。青龙市集“无痕融入”理念新增停车场、服务驿站，串联起青龙山旅游环线的完整体验链。从纸坊街协调农庄开放停车位的精细举措，到江夏里二期规划新增的研学民宿，每一项服务升级都在培育新业态、开拓新场景，让文化流量真正沉淀为旅游留量、经济增量。

文旅热度不是一阵风，持续火爆得靠真功夫。双节期间的江夏，处处透着服务温度。江夏用绵绵用力,久久为功的深沉持久韧力，锻造的这把具有坚强配套服务能力的“金钥匙”，展现了“把游客当家人”的发展智慧，彰显了以人民为中心的发展理念，不仅擦亮了自身的文旅品牌，解锁了文旅发展的长效密码，而且为湖北建设世界知名文化旅游目的提供了实践指引。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：张乐（“青苹果乐园”团队、区委宣传部）

责编：谭明猛