关注我们
荆楚网 > 新闻频道 > 评论 > 东湖观点

东湖评论:“高龄补贴频繁认证”是一种懒政思维

发布时间:2021年03月11日20:01 来源: 荆楚网

近日,山东省潍坊市临朐县王先生通过国务院“互联网+督查”平台反映,按照有关规定,农村80岁以上老人每月可领取100元的高龄补贴,但临朐县要求老人每月拍照并在网上完成认证,否则不予发放,给一些独居老人、瘫痪老人造成诸多不便。

高龄补贴是我国面对老龄化的一项政策,是高龄老年特享的一项权利。临朐县要求老人每月拍照网上认证,可以避免出现高龄老人死亡后没有申报,补贴仍继续发放的情况。此外,工作人员后台看到认证图片点击鼠标,不用上门入户即可日办百件审批。从提高工作效率的角度来说,其做法无可厚非,甚至似乎值得推广。

但是一些独居老人、瘫痪老人受条件限制,无法按要求完成认证,这在考验参与认证老人的同时,也考验了政府部门的管理智慧和服务意识。可惜的是,该县没有设身处地、将心比心体恤耄耋长者,采取了机械式服务,“不近人情”地“按规办事”。虽然看似严谨负责,但给人一种冷漠无情的不佳感受。

老年人在社会中属于弱势群体,高龄老人更是需要从体能和智能上重点照顾的对象。对于一些涉及老年尤其是高龄老年服务事项的处理,应该有特事特办的应对方法。如疫情防控中针对不使用或者不会使用智能手机的老年人“健康码”查验出行难题,国家卫生健康委明确表示不能把健康码作为出行的唯一凭证,并采取线上线下多种方式相结合手段,方便了老年人出行。

此次高龄补贴频繁认证被反映后,潍坊市卫生健康委制订出台了《关于优化80周岁以上老年人高龄补贴发放工作的实施意见》,对符合政策的老年人,取消一月一认证的规定,每季度由临朐县卫生健康局比对公安和民政系统相关信息、乡镇和村(社区)干部登门核实等方式认证,切实方便高龄老人领取补贴。试想,如果没有上级部门的督办,潍坊市卫生健康委是否会对此事引起重视、主动作为?对符合政策的老年人,最终取消了“一月一认证”的规定,由此可见,当初的规定并非机械的条条框框,而是有具体可行的替代服务方法去利民、便民。这暴露出某些政府部门服务意识缺乏,存在“懒政”的现象和行为。

些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。“高龄补贴频繁认证”也是政府服务部门工作中的一个缩影,需举一反三、以此为鉴,始终坚持人民至上,牢固树立服务意识,切实把群众的安居乐业、安危冷暖放在心上,用心用情、用力用智解决群众关心关注的实际问题,争当心贴群众的“金牌”服务员。

来源:荆楚网

作者:刘俊

【纠错】编辑:詹蔷

Copyright © 2001-2021 湖北荆楚网络科技股份有限公司 All Rights Reserved

营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证

关于我们 - 版权声明 - 广告服务在线投稿

版权为 荆楚网 www.cnhubei.com 所有 未经同意不得复制或镜像