近日，湖北省召开党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员大会，全省各地各单位结合实际纷纷安排部署，扎实开展该项实践活动。
脚上沾有多少泥土，心中沉淀多少真情。从根本上说，基层情怀就是人民情怀。人民就是江山、江山就是人民，以人民群众对美好生活的向往和追求为出发点，通过一系列方式不断沉入基层，了解民情、化解民忧、助企纾困，才能真正达到温暖民心的效果。
坚持重质做实，用“民之所盼、政之所向”化解民忧。社区服务关系民生、连着民心。目前，全国多地不断提升村、社区服务水平，更好地解决群众操心事、烦心事、揪心事。例如湖北省襄阳市襄城区闸口社区为更好地服务辖区居民，推出“三进三听六服务”工作法和“智慧社区”建设，如今已在全区推广，从民意收集、纠纷调解到志愿服务、科普宣传，涵盖社区治理的方方面面，不断提升群众的幸福指数。做为“国家级旅游休闲街区”“湖北旅游名街”的襄阳北街，聚焦服务“小哥”等新就业群体，深化与辖区单位共建共治共享机制，精准聚焦“小哥”服务需求，设置“小哥加油站”暨北街商圈红色驿站，提供“4+X”暖心服务，实现了“10分钟小哥服务圈”全域覆盖，有效解决“小哥”饮水难、吃饭难、休息难的实际问题，切实提升“小哥”幸福感和满足感，同时也带动了商圈内各要素相互融合、相互促进、相互衔接。从“干部端菜”变为“群众点菜”，襄城区干部从群众所想、所需、所盼入手，真正解民忧，切实把工作做在群众急需处，做到了群众心坎上。
坚持精准发力，用“更专更精、善作善成”助企纾困。当下，经济发展面临较大压力，不少市场主体经营困难，精准把握企业脉搏，为企业排忧解难、与群众共克时艰，疏导化解矛盾、解决实际问题，显的尤为重要。例如，襄城区人社局开展“春风送暖·就业送真情”云上直播招聘会和“春风行动进园区”招聘会等惠企活动，通过云直播和面对面，让园区企业和求职对象双向选择”，更精准的解决企业用工难问题，确保线上线下招聘“不断档”、就业服务“不打烊”。同时，继续落实襄城区农民工等人员的返乡创业和“回流”人员的就业服务，实施大学生、返乡人员创业项目扶持。此外，襄城区委人才办通过走访调研，积极协调帮助基层和企业找项目、引资金、送技术、荐人才，通过登门问需、靶向施策、尽心服务，全力以“复”帮促企业高质量发展。
坚持用情用心，用“民心所向，忧之念之”温暖人心。“忧民之忧者，民亦忧其忧；乐民之乐者，民亦乐其乐。”通过解决实际问题、拿出实招新招、给群众带来实惠。例如襄城区檀溪府邸小区，通过建立小区党支部——楼栋党小组——党员楼栋长——党员中心户组织网络，实现党组织全覆盖，党员联户全覆盖，对小区的困难家庭免收物业管理费，或是提供免费服务项目。让群众时刻感受到党就在身边，感受到党时时刻刻的关怀。考虑到襄城区大部分离退休党组织开展活动无固定场所的问题，区委组织部副部长、老干部局局长杨宏艳看在眼里、愁在心里，积极沟通协调，搭建老党员红色驿站，妥善将问题化解。同时，古城民主路社区用心用情用力为老年人搞好服务，新建“为老服务中心”，大力营造尊老、敬老、爱老的浓厚氛围。让老干部老有所为、继续发光发热创造良好条件，为推动襄阳都市圈高质量发展凝聚磅礴力量。
民生无小事，枝叶总关情。总之，要真下基层、下到真的基层，用真心温暖民心。凭为民利民的“国之大者”的大情怀，办好群众有感的“关键小事”，托起人民群众稳稳的幸福。
稿源：荆楚网
作者：李琦（湖北襄阳）
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