东湖评论：构建多元环境，让信息破茧成蝶

当你下班回家，掏出手机想放松一下，随便点进一个视频，总觉得套路似曾相识；换一个点开，雷同的配乐令你眉头一皱；扫一眼风格大同小异的封面，你意兴阑珊，切入另一个APP，然而首页推送的光景依旧是满满的“既视感”……仿佛被什么东西困住，压根触碰不到新奇的东西。这就是信息茧房现象。

2022年，信息茧房已然成为网络热门词汇。信息茧房一词最早出现于凯斯·桑斯坦2006年出版的《信息的乌托邦——众人如何生产知识》，指群众关注信息往往跟随自身兴趣引导，久而久之将自身桎梏于蚕茧一般的茧房中。信息茧房的形成将导致用户获取的信息窄化、失衡，不仅逐步瓦解个体独立思考的能力，更是为群体极化提供了良好温床，对个人和社会造成了负面影响。打破茧房，营造良好清朗的信息传播环境成了用户的共同渴望。

信息传播如溪水奔流，不可污染源头。现在是自媒体时代，人人皆是用户，人人皆是媒体。在信息爆炸、追逐流量的大环境下，传统媒体更应该严格运用自己的把关权利，避免内容让渡于流量，为大众提供精准、多元、丰富的信息源。新媒体平台也应充分发挥平台的审核机制，筛选过滤，净化水质，避免一些“博眼球”、“求出位”、“无下限”的极端言论及三俗行为流入大众视野。在保证网络环境不被污染的前提下，构建公开多元的信息环境，用开放性的信息渠道破除茧房。

完善算法推荐的技术桥梁。人民日报曾多次批评算法推荐。算法用取悦用户的个性化信息隔离了不同观点间的交流互通，形成圈子，并接连推送同质化信息包裹用户，强化固有认知，促成回音室效应，构筑茧房。然而，互联网用户的行为具有复杂性与多变性，昨天刷刷文娱，今天关心时政，明天也许就想看烹饪教程了，难以精准预测。如复读机一般简单粗暴的推送方式往往适得其反，招致用户的厌烦心理，最终平台作茧自缚，结局双输。为打破这个恶性循环，大数据算法需要不断自我完善，实时更新用户的行为变化，在迎合用户个人喜好时，“随机”推送一些不同口味的信息；在为用户提供量身定制的私人服务时，端上几盘符合社会主义核心价值观的大众菜。

培养求同存异的理性思考模式。信息茧房的形成不能全赖算法机制。面对一份包含要闻、经济、文艺、体育等诸多内容的报纸，用户依然可以忽略上述板块径直翻开轻松愉悦的八卦娱乐。用户的偏食行为普遍存在，而不同的“口味偏好”正是一个个私人信息茧房形成的必备前提。而当用户满足于随波逐流，观点随着每一个“大V”、“高赞”、“热评”反复横跳，他的独立思考能力将被碎片化信息击得粉碎。此时，清朗网络与完美算法也无能为力。说到底，用户才是根源。因此，用户需要发挥自身的主观能动性，先化蝶、再破茧，跳出信息舒适圈，拓宽视野，接受来自不同传播媒介的信息。在面对与自身价值观不符的信息时，保持理性，求同存异，不偏激驳斥、不盲目批判。对于纷杂的信息源，保留自身分析、辨别、思考的能力，让谣言止于智者。

新闻媒体的本职作用是向大众传递信息。在大数据时代，铺天盖地的信息渠道和信息源却像一根根蚕丝将人束缚。大数据与媒体本质只是工具，要从根本上打破茧房，核心点还是在于用户。每一个保持独立思考的人，都是足以破茧而出的蝴蝶。

稿源：荆楚网

作者：刘纾（宜昌夷陵）

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