近日，省委第十一巡视组进驻武汉市江夏区，收到了群众来信来电来访反映的各类问题。针对问题，梳理出了6个较为集中的问题，其中第一条就是“交了钱，购了房，办不了证”。区自然资源和规划局高度重视，把“办证难”问题作为一项惠民生、暖民心、利长远的民生工程来抓，用心用情用力为群众办实事、解难题，有效保障群众合法权益。
把握“快”速度，解决急难愁盼。针对“办证难”问题，区自规局迅速响应，按照“能快就快、能早就早”的原则，迅速制定了《江夏区自然资源和规划局关于化解办证难的工作方案》。第一时间启动核查、第一时间组织整改、第一时间反馈上报。以快办速度，提升群众满意指数。
坚持“准”精度，聚焦民生难题。群众的“关注点”就是巡察的“聚焦点”。聚焦“办证难”问题深层事实，区自规局深入剖析形成原因，主要是开发企业自身存在问题、项目竣工手续缺失、存在民事法律障碍等。通过召开专题会，针对7个项目的个性问题，区自规局以“一楼一策”方式靶向施策打通“阻点”，根除民生“痛点”。
怀揣“暖”温度，提升幸福热度。为民办事，唯有实干方能干实，唯有温情才能暖人心。巡察监督既是人民群众身边的“利剑”，更是党员干部与人民群众联系的“纽带”。在江夏区不动产登记中心的窗口前，融创城的居民满脸笑容，“终于拿到不动产证了，这下安心啦”。群众的笑容就是最大的民生，区自规局采取“费证分离”的方式，提前完成了权籍调查和不动产首次登记工作，让购房业主尽快拿到不动产权证书。
小小一本证，牵动万家心。江夏区紧盯人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，摸清底数、把脉问诊，努力成为不动产登记难问题的“终结者”。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：王劲草（武汉江夏区）
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