近日，湖北省召开全省组织工作会议，省委书记王蒙徽出席会议并强调，要造就堪当先行区建设重任的高素质干部队伍，提高专业化水平。基层干部处于服务群众的一线，要牢固树立群众观念，提高群众工作能力，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
坚持人民至上，做群众信赖的“贴心人”。只有心里装着群众，才能摆正自己与群众的位置，拉近自己与群众的距离，贴近自己与群众的感情，从而更好地了解群众，懂得群众的所期所盼，急群众之所急，想群众之所想。群众的眼睛是雪亮的，群众的感情是真挚的，同一件事，不同的人办，结果往往大相径庭。而结果好坏很大程度上在于是否得到群众的认可。感人心者，莫先动情，动之以情才能和群众打成一片。宁可露宿街头，也绝不扰民的解放军部队；身居高位却不为家人谋私利，忍痛带病整治三害直至生命最后一刻的焦裕禄；从大山深处走来，又归于大山，把扶贫路当做“长征路”的黄文秀。他们心中始终装着群众的安危冷暖，他们把群众当亲人，群众才会与他们心意相通。一杯热茶、几句问候，关系无形拉近；一段道路、几盏路灯，信任悄悄建立。
提升业务能力，做熟悉政策的“活字典”。动之以情，也要晓之以理，这离不开对政策理论的深入理解和掌握。俗话说“上面千条线，下面一根针”。群众事情的纷繁复杂决定了我们不能只做精益求精的“专才”，更要做博学广识的“杂家”。要不管学习涉及群众利益的各项政策法规，才能对群众“有问必答”；熟练掌握沟通协调、应急处突等工作技巧，才能把政策理论讲得接地气，把话说到群众的心坎上；才能在第一时间安抚、调节情绪、有效化解矛盾。才能让群众觉得我们是一个有能力、靠得住的国家公职人员，而不是一个啥也不会的“毛头小子”“黄毛丫头”。
加强实践锻炼，做久经磨砺的“实干家”。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。要真正提升群众工作能力，就决不能纸上谈兵，要多接“烫手山芋”，多做“热锅蚂蚁”，在艰难险阻、矛盾突出的地方强筋骨、壮胆识；在形势严峻、情况复杂的时刻练担当、增才干。扑下身子、沉到一线，到困难多的地方、群众需要的地方，积极参与群众急难愁盼事项处理，拜群众为师，从人民群众生动丰富的实践中汲取解决问题的智慧和力量。听懂群众话，说好群众话，办好群众事，充分运用群众智慧进一步改进工作做法，创新工作方式，应对新时代新形势对群众工作提出的更高要求，用实干的姿态、为民的情怀、昂扬的斗志，在干事中见状态、见担当、见成效。
没有一种根基，比扎根于群众更坚实；没有一种力量，比从群众中汲取更强大。我们要深入扎根群众，团结依靠群众，锻造专业化干部队伍，夯实基层战斗根基，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：颜爱丽（宜昌夷陵）
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