近日，国家金融监督管理总局宣布指导建成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，此消息一出，广大保险消费者无不拍案叫好，此话题也日渐火热。
所谓“睡眠保单”就是指保险事故发生或保险合同到期后，尚未领取赔偿或期满给付保险金的保单，也包括保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。一般来说有的是投保时间长远，消费者自己也忘了买过保险或忘了保单放在哪里，有的是长辈生前购买，子女不了解投保情况，各种因素导致保单“石沉大海”，变成了睡眠保单。
“睡眠保单”体量之大尚无定论，但从部分省份公布的数据可以窥见一斑。据安徽省公布数据显示，仅截至2023年上半年，各类“睡眠保单”就超过7.7万件，涉及金额更是多达9.2亿元。可想而知，放着这么大一笔资金“睡大觉”，明显就是一种隐性的资金限制，不仅可能意味着保险保障的中断，甚至会直接导致资金收益的损失，影响消费者的合法权益。
而在“睡眠保单”清理上，近年来全国各地虽一直在推行“保险公司喊你领钱”“睡眠保单”专项清理等活动，但由于部分客户变更住址、更换手机号、停用电子邮箱甚至已经去世等原因，保险公司联系上客户的难度相当大，“睡眠保单”清理也“收效甚微”。而今，“睡眠保单”信息查询平台上线，有望成为破解这一问题的法宝。与运动式的清理相比，“睡眠保单”信息查询平台建立了一个系统全面的长效机制，除一键式查询外，还可直接与相关保险公司沟通，更是可以通过一站式查询，全面了解自身保单情况，从而有效优化保险配置，弥补保障缺失。
“让数据多跑路，让群众少跑腿”，“睡眠保单”一站式查询真正实现了这一目标，通过大数据互联、信息共享，为广大消费者提供便利和保障，做到了“平台一小步，便民一大步”。而在其他领域类似的问题还有很多，比如办理多张银行卡但因丢失或其他原因忘了的“睡眠银行卡”；因离职、退休或户口外迁等原因住房公积金缴存账户长期停缴，职工本人也未及时办理提取或转移，导致账户资金闲置的“睡眠公积金”；绑定多个APP的“号码关联”等。“睡眠保单”一站式查询以人为核心，活用数据力量的理念和做法，值得相关部门和行业好好“抄个作业”。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：徐克迅（宜昌夷陵）
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