这个冬天，冰雪大世界火了，“南方小土豆”火了，“尔滨”的风吹进了全国各地。不仅在国内，哈尔滨甚至火到了国外，不少外国网友都表示“有生之年想去哈尔滨旅游一次”。各类关于哈尔滨的旅游视频在互联网上的爆火，引起一波“文旅内卷”的狂潮。
继哈尔滨之后，辽宁沈阳、新疆伊犁、广西桂林等地的文旅局纷纷出手开始宣传本地特色，就连众多网友也在互联网上呼吁自己家乡的文旅局一起“卷起来”。引来流量只是开始，收获好口碑与回头率才是长久之道。如何从“一时红”持续为“一直红”，将“一地热”发展为“多地热”，让“冰雪热”转变为“四季热”，不断满足消费者多样化需求，点燃文旅消费热情，是各省文旅还需修炼的“内功”。
完善配套设施，助力“一时红”持续为“一直红”。引来流量只是开始，收获好口碑与回头率才为长久之道。载下梧桐树，引得凤凰来。各省文旅吸引流量眼球的方式有千万种，有文旅局局长穿上彩衣拍摄短视频向游客喊话，宣传本地特色，引来网友一片向往慕色。在吸引来流量之后，怎样留住游客的心，获得好口碑是各地文旅需要关注的重点。如果没有高质量的服务，没有配套的服务设施，没有让游客感受到宾至如归的暖心诚意，一时的流量也只会是浮光掠影，甚至会让远道而来的游客们心生龃龉，反而适得其反。
结合当地特色，助力“一地热”发展为“多地热”。“尔滨”效应刺激多地文旅局开始“内卷”，官方短视频平台甚至一天连更数十条短视频，网友戏称“后期剪辑的电脑都要剪冒烟”。想要从“一地热”转为“多地热”，丰富成熟的旅游资源是基础，当地的接待能力、服务水平以及精准的营销宣传也必不可少。假若营销成功后，但当地无法接住庞大的市场需求，市场需求可能会反噬掉当地的营销成果。取其精华去其糟粕，推陈出新，方能寻找到最适合本地的旅游发展路线。
探索跨界融合，让“冰雪热”转变为“四季热”。怎样让“冰雪热”经济释放出“四季热”效应也是各地文旅需要考虑的问题。在中国，冰雪运动已不仅限于气候相对寒冷的北方流行，南方各类室内冰雪运动场馆大量涌现，大江南北的民众尤其是青少年纷纷参与冰雪运动。未来，随着民众冰雪消费需求的提质增量，跨界融合的商业模式也将进一步助推冰雪经济加速升级。各地可以探索“冰雪+”“文旅+”等融合发展模式，在催热冰雪经济发展的同时，帮助各行各业的经营者更好地了解消费者的心理需求，扩大消费空间。
目前的国内文旅市场在“尔滨”之后颇有百花齐放的局面，各类优质旅游城市也开始向内挖掘，向外汲取先进经验，想要搭上“尔滨”这趟便车。春节即将到来，各省文旅还需及时修炼“内功”，深挖本地特色旅游资源，持续完善相关配套服务设施，用更加崭新良好的面貌迎接新一波游客们的检验，既能接住“尔滨”打出的招，也要打出属于自己的一套“文旅组合拳”。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：何悦（“两江潮”网评团队、宜都市交通运输局）
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