湖北在全省范围内推行汽车七日无理由退订（定）服务这一举措，可谓是给购买汽车的消费者们穿上了一身“黄金甲”，让消费者们的利益得到了最大化、最优化的保护。但是如何在最大限度保护消费者利益的同时又不损害销售方的利益？我认为，关键在一个“诚”字。以诚为本，方能实现买卖双赢。
卖家应诚信宣传，做到“诚不欺我”。当前经济形势严峻复杂，市场下行，商家开展宣传时理应少一些套路，多一些真诚。诚信是品牌，是信誉，更是竞争力，《韩非子》中曾说，巧诈不如拙诚，以诚为本方能赢得客户、赢得市场。饥饿营销、忽悠营销这样的营销方式不仅损害自身信誉和口碑，最终失去客户、丢掉市场。
买家应理性消费，做到“我不欺诚”。买车是喜事、好事，更是大事、要事，消费之前务必沉着冷静、理性分析、认真考虑，避免感情用事、冲动消费。当买卖双方达成购买协议时，买家也应诚字当头、一诺千金，尽量做到“我不欺诚”。
监管部门应加强监管，做好“我来护诚”。既要加大对“汽车七日无理由退订（定）服务”、诚信经营、诚信消费的宣传力度，让更多商家、更多消费者知晓、了解并参与，形成一个诚信、和谐、健康的消费环境；又要加大对汽车消费市场的日常监管与行政执法力度，对诚信销售、诚信购买的典型坚决予以肯定，对夸大宣传、虚假宣传的商家和恶意跳单的买家坚决予以打击。
总之，买卖双方都应理性看待、正确认识。“汽车七日无理由退订（定）”此举目的并不是为了打压卖方市场，而在于优化市场环境，提振消费信心，只有市场活了、火了，所有卖家才会受益。“七日无理由退订（定）”也不是免死金牌、尚方宝剑，不代表买家可以为所欲为，买家享受该政策并非无门槛、无底线，必须满足商家的退订（定）条件。
春水流云逝，诚信岂可欺。构建诚信、和谐又有活力的消费市场，需要我们共同努力！
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：许丹妮（湖北荆门）
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