消费，关系经济发展，关乎美好生活。近日，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式公布，将有力打击侵害消费者权益的不法行为，也有助于维护公平公正的市场环境，对于市场经济的健康发展也必将产生促进作用。
只有消费放心，才有消费信心，只有消费者权益得到充分保障，消费者才会乐享消费，从而促进经济健康发展，形成良性循环。一方面，要以良法善治为消费者权益保护创造更加公平有序的环境、提供法治保障；另一方面，以改革为法治建设提供丰富实践基础，通过立改废释并举，加快形成完备的法律规范体系。近年来，我国与时俱进，加大了消费者权益保护方面法治建设力度，从修改《中华人民共和国消费者权益保护法》，细化消费者权益保护，到公布《关于完善促进消费体制进一步激发居民消费潜力的若干意见》，加大消费者合法权益保护力度，再到此次出台《条例》，为新征程上推进消费环境建设提供法治保障......一部部法律法规不断落地实施，多措并举保障好消费者合法权益，有效消除消费者的后顾之忧，催生涌动不息的消费活力。数据显示，自2013年至2023年，我国社会消费品零售总额从23.8万亿元增长至超47万亿元，稳居全球第二大消费市场、第一大网络零售市场和全球第二大进口市场。高涨的消费热情，滚烫的消费热潮，安全放心的消费环境为推动高质量发展、创造高品质生活、构建新发展格局提供了有力支撑。
消费的澎湃动能，不是空穴来风。既得益于数字消费、绿色消费、国货潮品等新型消费场景、消费业态的优化升级、推陈出新，也得益于政府部门积极回应民生关切，为民谋利，为民解忧。为此，《条例》作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规，坚持问题导向、系统观念、顺势而为，聚焦当前消费者关注的大数据杀熟、预付式消费、虚假营销等消费维权难点痛点，在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出一系列规定。譬如，《条例》强化了预付式消费经营者义务，明确规定经营者按照约定退回押金和预付款等条款，弥补了现阶段预付式消费规则空白；《条例》针对直播带货出现的突出问题，从强化信息披露、完善平台管理、规范营销行为等多方面进行了进一步明确，充分体现了法治观念与法治思维的与时俱进；同时《条例》始终以人为本，统领各方，与时俱进，关口前移，社会共治，进一步优化新型消费发展环境，构筑强效监管堤坝，为消费者权益保护进入新阶段保驾护航，势必能有效消除消费者的后顾之忧，催生涌动不息的消费活力。
保护消费者权益，更好激发市场活力，是一项全局性、系统性的工程。一方面，应引导广大经营者树立“消费者至上”“质量第一”理念，严格遵守法律法规要求，诚实守信、追求品质、开拓创新，不断丰富消费供给，培育消费创新热点，优化服务消费场景，更好满足个性化、定制化、品质化消费需求，以消费者的口碑和信赖赢得发展。另一方面，建议有关部门、消费者协会和社会各方做好协同合作，完善消费维权多元化解调解机制，依法查处消费侵权行为，持续进行消费教育引导，着力加强消费市场监管，打好消费环境建设组合拳，努力让人民群众衣食住行游购娱更加放心，让造福百姓的好制度真正落地见效。
良法善治，民之所向。期待社会各方以学习贯彻《条例》为契机，携手并进、久久为功，以法治的精细保障消费者的放心，以法治的力度护航消费的热度，让消费者能消费、敢消费、愿消费，以和谐的消费关系赋能消费提质升级，让消费马车多拉快跑，为高质量发展持续注入澎湃动能。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：谭金山（湖北宜昌）
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