东湖评论：探店乱象要治一治

看到网友的打卡美照，于是默默“种草”宝藏店铺；刷到博主的踩坑视频，从而成功避雷消费陷阱……社交媒体时代，人们早已习惯了“跟着探店去消费”。“探店经济”大热之下，不仅给消费者提供了更多样的选择，也为商家带来了实实在在的收益。但值得注意的是，“探店经济”在激发消费活力同时，也有一些虚假等“探店乱象”频生。

一方面，部分探店博主可能被利益所左右。一些博主为了获取商家的高额推广费，夸大其词地宣传店铺的优点，而对存在的问题视而不见。这会误导消费者，让他们在实际消费后产生巨大的心理落差。比如，有的博主把普通的餐厅吹嘘成“美食天堂”，消费者满怀期待地前往，却发现菜品口味一般、服务质量不佳。这种虚假宣传不仅损害了消费者的利益，也会破坏“探店经济”的公信力。

另一方面，商家可能过度依赖探店来吸引顾客，而忽视了自身产品和服务的提升。一些商家把大量的资金投入到请博主探店上，却没有用心去改进菜品质量、优化服务流程。这样即使短期内能吸引一些顾客，但长期来看，由于缺乏真正的核心竞争力，很难留住顾客。而且，如果商家与博主之间的合作缺乏规范，还可能出现恶意竞争等不良现象。

此外，一些不专业的探店博主也可能给“探店经济”带来负面影响。他们可能缺乏专业的评价标准和能力，仅仅凭借个人喜好进行评价，或者为了博眼球而做出一些不恰当的行为。例如，有的博主在探店过程中行为粗鲁、不尊重商家和其他顾客，这会给人留下不好的印象，影响整个“探店经济”的形象。

整体来看，消费者和市场都需要的是诚信的探店测评和推荐。以真实换信任，既利好自己也利好行业发展。与此同时，商家在借力“探店经济”东风之余，更要提高自身经营能力，以高质量好价格赢得好口碑。唯有如此，消费市场才能走向规范健康发展。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：赵璇（武汉江汉区）

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