随着《黑神话：悟空》的爆火，这个十一黄金周，泼天的文旅富贵流向了隰县小西天。在人口仅9万的小县城，短时间内承载近10万的旅客流量，难度可想而知。面对旅客的不满，隰县第一时间发布公开信、党员干部靠前指挥、全县上下齐心协力，妥善化解差评，赢得旅客的一片叫好。
作为努力转型的山区农业县，能在文旅“大考”中交出合格答卷，离不开党员干部这个关键因素。作为新时代党员干部，在发展方式转变、消费习惯变更的情况下，很可能面对突如其来的“考题”，更需要借鉴隰县小西天“出圈”经验，努力答好让群众满意的“答卷”。
要练就一双捕捉机遇的“慧眼”。只有独具慧眼，才能点石成金。没有《黑神话：悟空》的爆火，悬塑艺术就难以走进人们的视野，更不会变现为隰县小西天泼天的流量。隰县敏锐地抓住这一“引爆点”，在国庆前夕召开景区高质量发展座谈会、建设临时停车场、增加导游人数、安排党员志愿服务，最终顺利完成国庆文旅“大考”。作为党员干部，需要正确认识当地历史文化、风俗人情，主动挖掘蕴含其中的深层价值，做到守正创新，趟出具有当地特色的发展新路子。
要培育一颗服务群众的“真心”。“山城需要天命人的海涵包容。”面对游客的差评，一封《再致小西天广大天命人的一封信》，让人感受到隰县的诚意。既敢于承认作为山区小县的短板和不足，又通过规划参观路线、安排免费公交、遴选美食打卡，真正做到让路于客、让景于客、让利于客。当游客焦急排队时，副县长主动为游客唱歌、舒缓心情；当游客发泄不满时，值守的公安局副局长喊道，想骂几句可以冲我来，但大家的安全是第一位的。正是因为始终把服务群众放在心中高处，党员干部不回避矛盾、挺身而出，让群众看到了隰县诚意，才会得到群众的认可和理解。作为党员干部，要带着感情服务群众，多站在对方的角度思考问题，把服务做到群众的心坎上。
要锻造一副担当作为的“肩膀”。从稳定全县餐饮价格，到大量增设临时停车位，再到公职人员取消休假、集体化身“服务员”，小西天“出圈”的背后，包含着每一位隰县干部的辛勤付出。面对超预期的客流量，隰县开办导游培训班、完善解说词，迅速增设志愿者提供引导，尽力提升游客体验；面对游客的抱怨、不满，隰县敢于道歉、承认不足，用真情挽回游客。当“压力测试”“应急题目”来临，不逃避、不退缩，挺身而出、迎难而上才是最好的解题之道。只有敢于“接招”，才能更好“拆招”。作为党员干部，在困难面前要主动担当，敢于亮身份，直面问题根源，在破解难题中打开工作新局面。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：王哲（襄阳保康）
责编：詹蔷
