东湖评论：接住泼天流量，让旅友来了还想来

4月25日，2025湖北文化旅游发展大会盛大启幕，海内外嘉宾汇聚武汉，共同擘画湖北文旅发展崭新蓝图。新闻联播、央广网、中新网等央媒纷纷力荐湖北文旅，湖北17市州主官也集体出镜，化身“文旅代言人”，带领大家领略荆楚大地的“诗和远方”，其中，黄冈市委书记李军杰特别提及“赏麻城杜鹃”。这无疑为拥有十万亩野生杜鹃花海的龟峰山景区送来了一场“泼天流量”。

2024年12月27日，文化和旅游部发布公告，龟峰山景区正式跻身国家5A级旅游景区之列，成为湖北省第16家获此殊荣的景区。今年五月一日，作为晋升5A后的首个五一小长假，对龟峰山景区而言，是千载难逢的发展契机。一方面，湖北文化旅游发展大会的影响力如涟漪般扩散，黄冈市、麻城市大力宣介，为景区吸引了众多目光；另一方面，景区自身也积极创新，引入直升机“空中走廊”航线项目，让游客能“直升机遨游花海”，螺旋桨划破云雾，连绵山峦与缥缈云海交织成一幅立体画卷，迅速成为社交平台的“爆款打卡项目”，游客量也随之激增。

图为：近日，全国68万网友在直播间留言表达对龟峰山景区的喜爱。

游客们对龟峰山景区的热爱，从那如潮的人流中便可见一斑。春日里，登上龟峰山，十万亩野生杜鹃花竞相绽放，仿佛置身于一片花的海洋，令人心旷神怡。然而，游客量的激增也带来了新的挑战，如何提升景区的游客承载力和服务力，让每一位远道而来的朋友都能感受到宾至如归，来了还想再来。

在安全保障方面，龟峰山景区可谓是下足了功夫。他们构建了如同“空中卫士”般的7×24小时智能巡查系统，通过搭载红外热成像与4K高清双模镜头，对索道、观景台等重点区域实现了全方位、无死角的立体防护。这一系统将应急响应时效压缩至8分钟内，火情识别准确率高达99.2%，植物生长监测精度提升40%，为游客的安全保驾护航，有效降低了安全风险，成功构建起“预防－监测－处置”的全链条安全防护网。

图为：龟峰山景区“空中卫士”般的7×24小时智能巡查。

物流运输的创新同样令人眼前一亮。景区开发了多条无人机运输专线，搭建起“空中传送带”，实现了维修建材、应急物资、垃圾等山区物资的全天候无障碍运输。运输效率较传统方式提升了4倍，彻底解决了传统景区“最后一公里”的配送难题，既提高了管理效率，又保护了生态环境，实现了“管理增效+生态保护”的双赢。

五一小长假在即，湖北又刚召开了文化旅游发展大会，面向全球揽客，龟峰山作为当下最“红”的景区，如何接住这“泼天流量”，让旅友们来了还想来，是麻城市和龟峰山景区当前必须重点做好的功课。

图为：志愿者全程服务。

在这方面，麻城市和湖北交投龟峰山景区已经行动起来：4月26日，麻城市文化和旅游局发出倡议书，呼吁麻城市民当好东道主，将五一小长假及其前后一周的赏花机会主动让给外地游客；龟峰山景区也广泛发动志愿者，在景区内外提供全方位的服务，比如在景区门口引导游客有序排队，提供必要的帮助和信息；在景区内为游客指引路线，解答疑问；在各个景点维护秩序，保障游客的安全和游览体验等。

图为：龟峰山景区上站排队改造。

同时，针对盛花期游客量井喷的现状，龟峰山景区正全力优化游客排队、游玩体验，比如增加排队区域的遮阳设施和休息座椅；团体和散客分流入场，提升检票效率；通过官方网站、社交媒体等平台，实时发布景区的游客流量和排队情况，让游客提前做好规划，合理安排行程等。

图为：景区大门排队井然有序

此外，麻城市和龟峰山景区还加强了与周边旅游资源的联动，推出了更多丰富多彩的旅游线路和活动。比如4月26日，麻城市文旅局发布“麻城龟峰山发布黄色旅游预警，请谨慎前往”的通知，提示游客谨慎前往景区，并推荐了周边的历史文化景点，丰富游客的旅游体验。

每一次选择都是因为热爱，选择春游龟峰山，除了热爱，更有信任和期待。相信，麻城市和湖北交投龟峰山景区全体工作人员会全力以赴，以最真诚的服务、最贴心的关怀，迎接朋友们的到来。

时间是最好的朋友，当每一位旅友离开龟峰山时，不仅带走美丽的照片和美好的回忆，更愿意把这份美好分享给身边的朋友，成为龟峰山景区“行走的推荐官”，让龟峰山景区成为朋友圈共同的心头好，共同的话题点，共享的美瞬间。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：魏民生

责编：沈素芬