东湖评论：里子做扎实，口碑才立得住

云南某地一家民宿，因为如厕收费被游客吐槽。老板娘拍视频澄清，收费的是村里公厕，自家并不收钱。风波很快平息，村委会紧急公布2处免费如厕点，还把科普馆厕所修好开放。这件事里三方都觉得委屈，游客觉得被宰，商户觉得冤枉，村里也觉得委屈。可拨开情绪看，根子还是基础的公共配套没跟上。民宿打造得再精致，庭院里的咖啡再适合拍照，游客内急时找不到免费干净的厕所，所有好印象都会打折扣。面子撑不起长久口碑，里子做扎实了，口碑才立得住。

这类问题不是个例。这些年乡村游、民宿经济持续走热，不少村子把力气都使在造景观、修网红打卡点上，厕所、停车场、标识牌、垃圾清运这些不起眼的基础配套，常被排到建设清单的末尾。说到底，这是政绩观出了偏差。显性的景观工程视觉冲击强，汇报材料好写，验收考核也容易出亮点。公厕这类隐性民生投入不小，存在感却弱，很难在成绩单上成为显眼的一笔。于是钱和心思容易往看得见的地方倾斜，看不见的地方就一直欠着账。游客和村民评判一个地方好不好，直观的感受偏偏是这些小事。景观再漂亮，内急找不到厕所也白搭。

真正攒下口碑的，往往是花在实处的小钱。随州广水长岭镇坝下公园，把荒坡平整出来，装上路灯，铺好草坪，支起银幕放老电影，篮球场免费开放，不收费的接地气服务，换来了每天人来人往的热闹。周边的村民多了散步遛弯的去处，城里的游客也愿意为这份烟火气停下来。四川理县楼若村不搞大拆大建，从拓宽巷道、铺设管网这些实际需求入手，做通村民工作盘活集体土地，用有限的资金换来全村环境的整体提升。两处案例都不靠砸钱堆场面，靠的是把老百姓每天的糟心事一件件理顺。这些地方都从群众闹心的地方下手，路窄就拓宽，灯暗就加亮，配套缺就补上。不贪大不求洋，改一处就有一处的用处。

随州本地也在往实里走。随县今年启动“五好两宜”和美乡村试点，7000多万元资金投向8个村，不搞一刀切的统一模式，按不同主题一村一品打造，资金重点落在管网、道路、配套这些看不见的地方。比起修气派的大门楼，这些投入看似不显眼，却实实在在夯实着乡村的生活底子，也为长远发展攒着后劲。看得见的招牌一时要做，看不见的管网更要先补。基础配套到位了，游客才进得来、留得下，产业也才扎得下根。乡村的底子厚不厚，不在门面，在看不见的地方。把钱花在刀刃上，乡村才有长长久久的底气。

乡村建设从来不是做给外人看的盆景，而是当地人过日子的真实空间。游客来玩不用为如厕犯难，老人晚上出门有灯有座，孩子有地方跑跳玩耍，这些才是真正的硬功夫。一个村子能不能旺起来，比的从来不是谁的大门楼更气派，而是谁把老百姓和游客的日常都安顿好了。当里子做扎实，人来得了、留得下，乡村的活力才能一点点长出来。把功夫下在看不见的地方，村庄才有长久的人气。面子撑不起长久口碑，里子做扎实了，人才愿意来，来了才愿意留。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：杨浩然（随州市“随愿而行”团队、随县厉山镇人民政府）；张天翔（随州市“随愿而行”团队、随县吴山镇人民政府）

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