东湖评论：脚步向下，民心向上

夏日炎炎，一张方桌、几条长椅，摆进鄂州市鄂城区西山街道的小游园，就成了社区党委的流动办公点。2026年6月下旬起，居民们发现，反映问题不用再到处跑了，社区党委书记带着环物委、物业、业委会代表围坐一圈，就在楼下等着。“休闲座椅被车挡了”“长椅掉漆该翻新”，你一言我一语，能当场解决的当场拍板，需协调的建清单、定时限、定责任人。家长里短，就是一本鲜活的民情台账。群众管这叫“书记周周行”。桌子只是挪了个地方，打通的却是服务群众的“最后一米”。脚步往下迈一步，民心就往上暖一分。

基层治理的堵点，往往不在“最后一公里”，而在进门入户的“最后一米”。西山街道的解法很朴素，让书记的脚步先迈出去。群众的事，桩桩件件都等不起。火车站社区，居民一句“电动车没地方充电、私拉电线太危险”的念叨，成了书记记挂的头等事，领着居民代表摸排闲置空地，现场商定车棚改造方案；1栋楼前树木遮挡采光、存在安全隐患，当场勘查，联系职能部门制定修剪计划。“群众点单、社区接单、书记跟单”，变“坐等上门”为“主动敲门”。过去是群众上楼找干部，现在是干部下楼等群众，治理的神经末梢这才真正连上了千家万户。

“周周行”行出来的，不只是民情台账，更是一套协同机制。社区党委当轴心，厘清社区协调、环物委监督、业委会议事、物业执行的权责边界，原本的“各管一摊”拧成了“一股绳”。道闸启用结果、管理公约现场张榜公示，公共事务晒在阳光下，居民从“站着看”变成“跟着干”，从旁观者长成了当家人，自己的事由自己议、自己定、自己干。仅一周，全街现场解决群众诉求104条，还依托“社区吹哨、部门报到”机制协同攻坚复杂事项2条。数字背后是治理格局之变，基层党组织从“独角戏”的表演者，成了“大合唱”的指挥者。

一时易，一直难。基层治理怕的就是“运动式”热闹，摆几张桌子、拍几张照片，风头一过，一切照旧。“书记周周行”的可贵，正在把“周周”两个字锻成制度。街道统筹、社区牵头、小区落实的三级联动，让班子成员包片联点、书记全员上阵；收集、办理、反馈、回访的全链条闭环，确保事事有回音、件件有着落；超出社区权责的疑难杂症，由街道党工委统筹对接市、区职能部门协同攻坚。制度上了弦，干部的脚步才停不下来。一周一周地行，一锤一锤地敲，量变终会累积成质变，这正是久久为功的基层辩证法。

习近平总书记在2022年新年贺词中说过，“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”。他也深刻指出，“共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩”，“中国式现代化，民生为大”。政绩从来不在汇报材料里，而在翻新的长椅上、商定的车棚方案里、居民竖起的大拇指上。每一件民生小事，乘以14亿多人口，就是天大的事。树立和践行正确政绩观，说到底就是问需于民、问计于民、问效于民，以书记带头的头雁效应，激发基层治理的群雁活力。行在“周周”，功在“久久”。当千万双脚步持续向下，民心必然持续向上。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：郭怀德（鄂州市鄂城区“龙蟠晓渡”团队、西山街道）

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