东湖评论：同甘共苦，才换得来群众信任

论及群众工作，习近平总书记讲过一段很朴素的话，“如果群众不听，你就先跟着群众走，群众跳火坑，你也跟着跳下去。群众觉悟了，从火坑里爬出来，最终还是要跟你走。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了”。这话没有文件腔，说的全是大白话，可句句戳在群众工作的要害上，至今读来仍让人心里一震。意思其实很直白，群众工作不是站在岸上指挥群众往哪走，而是跳进火坑里和群众一起找出路。跟着群众跳，带着群众爬。

跳，先得敢跳。这里的火坑，是群众的急难险重，是发展中的矛盾症结，也是改革中的利益纠葛。跳进去，意味着受得了委屈、扛得住骂声、担得起责任。有的干部遇矛盾绕着走、碰问题躲着行，生怕沾上麻烦。可群众的眼睛是雪亮的，你站在岸上指手画脚，距离就拉开了；你跳进火坑和他们站在一起，信任就种下了。今年5月，荆州沙市区张沟悦府小区78岁居民张光灿，拿到了盼了6年的不动产权证。这个还迁安置小区1720套房屋因历史遗留问题长期办不了证，子女入学、房屋买卖都受影响。当地没把它当旧账一推了之，而是打破常规流程、推行容缺办理，目前已办结1300套。敢往这样的火坑里跳。群众焦心的事，才能一件件解决。

跳进去不是目的，把群众带出来才是。跟着跳是赢得信任，领着走才是真正的追求。群众一时不理解、走了弯路，干部不能跟着一起迷路，得在同甘共苦中找准时机、找对方法，带着大家爬出来。今年暑期，湖北各地开了4700余个公益托管点，覆盖全省所有县市区，预计服务少年儿童约15.5万人次。有基层干部说，过去搞托管，发个通知、贴个告示就完事，参与度不高。后来蹲在社区跟家长聊、跟孩子玩，才明白大家要的不是有人看着就行，而是安全又有趣。于是托管班请来民警教防溺水、大学生带手工课、科普老师讲航空航天。干部跳进群众操心的事里，才知道火有多烫、路该怎么走。从我觉得好到群众说好，差的正是这一跳。

做好新形势下的群众工作，尤其需要这种跟着跳的智慧。靠一纸文件单向灌输、靠一腔热情强行推进，群众未必买账。越是推不动，越要放下身段，在同甘共苦中建立信任。孝感市针对农村沟渠大雨漫灌、天旱干涸的痛点，开展“千渠万沟清洁行动”，对1.27万条沟渠拉网式排查整治。沟渠不大，却连着民生和民心。干部们没坐在办公室里画图纸，而是卷起裤腿下到沟里清垃圾、挖淤泥。从岸上指挥到火坑里一起干，换来的不只是事情办成。人心，也跟着归拢了。

“十五五”时期，改革发展进入深水区，绕不开的火坑只会更多。跳进去，可能一时狼狈；不跳，永远走不到群众心里。群众看干部，看的不是说了什么，是一起干了什么。基层干部要敢于同群众一起跳火坑、一起涉险滩，在患难与共中赢得信任，在将心比心中凝聚共识。跟着群众跳下去，带着群众爬出来。这才是新时代群众

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：李唐娇（武汉经开区“车之声”团队）

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