荆楚评论：明码标价，才是“知音湖北”最硬的待客诚意

中秋、国庆假期虽已落幕，但湖北“知音湖北·乐享金秋”消费季激发的消费热度仍在延续。游客来了，消费活了，市场经营更要守好诚信底线。越是节假日客流集中，隐性加价等乱象越容易伺机抬头。不久前，山西浑源“阴阳菜单”事件依法办结，涉事饭店因价格欺诈等违法行为受到处罚，再次敲响警钟：一处失信，可能引来全网关注。

“价格刺客”为何年年有？节假日客流大、交易频次高，个别商家趁机抬价、赚一笔“快钱”；异地消费场景下，消费者对商品服务内容和当地价格水平缺乏了解，一旦遭遇价格纠纷，往往面临举证难、维权周期长等现实困境。

客流越大，越考验经营者的诚信；消费越旺，越需要监管及时跟进。消费券激发的是市场活力，“知音湖北”承载的是游客信任。破题之道，关键在于多方共治、各归其位。

商家要算好诚信经营的长远账。明码标价不是挂一张价目表那么简单——计价单位、服务内容、附加费用，都应清晰、准确地告知消费者。“宰客”看似赚了眼前快钱，透支的却是回头客信任和城市口碑。

平台要守好价格透明的责任关。2026年4月10日起施行的《互联网平台价格行为规则》，为平台价格行为划出了明确底线。平台应依法完善价格公示和投诉处理机制，清晰展示收费规则，及时处置价格争议，不能让消费者面对复杂的交易规则无从判断、维权无门。

监管更要从“事后灭火”走向“主动防范”。针对哄抬价格、阴阳菜单、欺客宰客、算法定价等违法行为，必须坚持“长曝光”“零容忍”。监管还要“常在线”——推行“守信受益、失信受限”的长效机制，震慑违法者，鼓励守信者；对借助流量恶意炒作的，要依法澄清事实，既不放过真实的违法行为，也不让未经核实的信息替代调查结论。

伯牙鼓琴，子期善听，高山流水的佳话，贵在相知相契。“知音湖北”的诚意，不只在于秀美风光和热情迎客，更在于每一张清清楚楚的价目表、每一次明明白白的交易、每一份踏踏实实的消费体验。节日消费的热度终会退去，但诚信经营的考题没有假期。让游客乘兴而来、安心消费、满意而归——唯有如此，才能让金秋的好风景沉淀为城市的好口碑，让“知音之约”行稳致远。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：赵昱东（硚口区市场监管局）

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