湖北日报评论员 艾丹
日前，山东电视问政曝光了烟台龙口市某小区2000多户居民办理不了房产证的问题。当地主要领导带队督导整改，要求住建局监管到位，否则将严肃问责。2000多户居民的房产证办理问题迎来转机。
重视舆论监督，关心居民诉求，积极寻求解决，是面对问题时应有的姿态。经过这些年的发展，电视问政由最初好似一枚“舆论炸弹”，到今天已经成为日常监督的一种方式。一些问题一经曝光，当地领导往往是立刻奔赴现场解决。领导过问、现场督导，是一种勇于担当的表现，尤其是对于一些棘手的老大难问题，也是一种强有力的倒逼方式。
但是，借助媒体曝光、领导过问，毕竟不是解决问题的常态手段。更应该从暴露出来的这些问题中，修补日常工作的漏洞，完善工作机制，改进工作作风，让更多“日常解决”，代替“领导过问”式的解决。
电视问政的意义，更在于举一反三。相对于解决一个具体的问题，解决体制机制上的问题更为关键。有些问题为什么会出现？是哪些环节掉了链子？应该弥补怎样的缺陷？只有问题找准了，漏洞堵上了，症结解开了，才能避免重蹈覆辙。如果一遇到难事、大事，就需要领导出面、领导过问，这说明在一些地方依法执政、依法办事的观念还需要进一步加强。如果“领导过问”的解决方式，总是超常规地发挥作用，解决许多正常办事程序解决不了的问题，就会带给人们“领导说话”比“规章制度”管用的错觉，久而久之可能形成“领导依赖症”。
从害怕舆论监督，到积极面对监督，这是有益的进步。各地不仅要有直面问题的勇气，更要有解决问题的智慧，不仅要重视眼前的问题，更要注重长远的制度建设。在推进社会主义法治建设的过程中，需要各地树立法治思维，提高依法行政、依法办事的能力和水平，将制度优势转化为治理效能。通过舆论监督报道中的个案，反思政务作风离百姓期待之间的差距，进一步完善体制机制，补上工作中的短板，让“日常解决”的渠道更畅通、更高效，让领导是否过问不再是解决问题的关键。办事有章程，遇事有方法，解难有途径，就能让人民群众感受到一视同仁、公平公正。
