楚天都市报评论员 徐汉雄
这两天，“双十一”还没到，电商的促销活动已开始。“睡前下单，醒来就送到了”，“光速”快递让网购者震惊。（据11月4日《央视新闻》官微）
前一分钟还是“尾款人”，后一分钟已是收货人。今年“双十一”，快递为什么这么快？原因是智能分拣机器、大数据AI调度等科技的运用，让分拣效率大大提升；各快递公司自动化设备猛增，让快递出库速度大幅提升……今年，铁路部门更是首次试点复兴号动车组整列装运快件。科技与时代的进步，让快递行业“快马加鞭”，更上层楼了。
快递行业从来不是单独存在的，与其他行业紧密关联。近年来，物联网、大数据、人工智能等新技术与快递行业融合，推动快递业从规模驱动转向技术驱动。针对往年容易出现的末端拥堵，今年又做好了软服务的储备。定金制度让商家有时间去准备物流，将已付定金的预售商品提前配送到社区，待买家付完尾款后即可就近发货。这样，可大大减缓末端派送压力。
技术方面，硬件更硬；服务方面，软的更软。一年胜过一年的快递经济可以看作中国经济的晴雨表，仅以天猫商城为例，从2009年“双十一”的0.5亿元销售额，到2019年“双十一”的2684亿元销售额，可谓指数级的增长，这一切，也是中国经济活力与魅力的投射。
电商的生逢其时，与时代提供的优越条件与发展机遇密不可分。拿复兴号投入快递运输来说，这正是中国高铁与铁路运输事业近年来蓬勃发展的写照。预计到2020年底，全国铁路营业总里程将达14.6万公里。包括村村通公路、通网络的推进，这些基础设施的提升，都是在为快递大厦打下牢固的桩基。
每年热闹的“双十一”，可以看作是对社会进步的一次大检阅，年年都有新气象、新体验。正是社会进步的日新月异，才能在“双十一”体验网购的快感。
声 音
《潇湘晨报》：支撑天量“双十一”的，绝不仅仅是供需两旺，更是与之配套的硬核实力。
红网：不断上翻的交易额数字，体现了中国商业的进步和中国消费的升级。
绘图/刘阳
