楚天都市报评论员 屈旌
热点热议
元旦期间,全国多地民宿价格普遍有所上涨,部分民宿价格甚至超过3万元一晚,而它们平时的价格只需要几百元至千元。民宿老板认为,自己的院子就是等待懂它的人来住,不会依靠低价吸引人。(据1月4日《潇湘晨报》)
不会自贬身价,只给懂的人住——如果院子真的美不胜收,别有天地,还真的特别能戳中文艺人群的小心脏。不过,细究起来,懂的人是什么样的人呢?显然就是看了介绍之后,愿意出这高价的人。以市场规律来看,一个敢喊价,一个愿接招,只要明码标价,似乎并无不妥。
但是,想要吸引懂的人,就得先让人看得懂,价格高要高得有道理,有依据,有分寸。在设施和服务并未有显著提升的情况下,仅仅因为是公共假期,就坐地起价、哄抬价格,推动商品服务价格过快、过高上涨,其实已经涉嫌违反《价格法》。
而且,民宿都是远程看照片选房,不少都存在“照骗”现象。照片唯美文艺,实物老旧普通,货不对板,但游客往往因为舟车劳顿,地处偏远,别无选择,也只能吃哑巴亏。所以,接受不了高价,未必是不懂情调,也有可能是真的觉得不值。
其实,无论怎么看,民宿风兴起都是一件好事。有空置房屋的人们,可以多一条经营之道,经营者更能将自己的审美意趣和文化追求,融入房屋的布置装修之中,等待来客欣赏品读,一边做生意,一边交朋友。正像那位民宿老板所言,寻找“懂的人”。而消费者也能获得更为丰富多彩、个性纷呈的住宿体验。
然而,民宿风格可以个性化,但其中某些服务一定得标准化,如安全和卫生,绝对不能忽视。经营者应秉承诚信经营的理念,不能只盯着“涨价”,忽视了服务质量,将机遇搅和成了乱象,就得不偿失了。
虽然民宿行业目前尚未有专门的立法监管,但强监管的趋势是非常明确的。所以,除了通过平台开放评价系统,让消费者评分倒逼经营方提高服务外,也需要更加有力的监管机制,去督促民宿走上规范、优质、特色的经营之道。
尤其是在公共假期这样的旺季,对于价格、服务的监管更要高效有力,全力维护消费者权益的同时,也避免个别极端案例损害整个行业的风评。
只有行业监管及时在场,第三方平台担起责任,消费者理性甄别,才能让优秀用心的民宿脱颖而出,让浑水摸鱼的经营者被淘汰,民宿才能从“看上去很美”到真的很美。
声 音
《工人日报》:价格过高但服务不到位,又没有自己特色的民宿,消费者会用脚投票。
《春城晚报》:民宿“卖情怀”更得“有情怀”,一个没有情怀的人,是没有资格卖情怀的。
绘图/刘阳