近期,多家知名景区宣布上调门票价格。其中,丽江玉龙雪山门票由105元涨到130元,广东丹霞山门票由160元涨到200元。统计显示,国内5A级景区平均票价已迈入“百元时代”。(中新网9月18日电)
2007年,国家发改委曾下发通知规定“旅游景区门票价格调整频次不低于3年”,但景区门票似乎落入了“3年必涨”的怪圈,往往3年时间一到,景区就纷纷按捺不住地涨价,有种“来得越晚,越玩不起”的紧迫感。而在国庆长假之前,望风涨价,更让已有出行计划的游客,吃了哑巴亏。
当然,“让市场起决定性作用”,人气旺盛的景区,顺应供求关系而涨价,未必就不合理。而景区运营亦有苦衷:人工在涨,维护要钱,申遗和创建5A都要钱,门票不涨难以为继。可为何大家总是一片喊“贵”之声?究其根底,仍是名不副实、物非所值。特别是一些景区为了提升级别,运营方所谓的成本投入,并未实际地体现在设施和服务之上,游客所感受到的“贵”,不是具体的价格数字,而是令人失望的性价比。
互联网时代,网络传播高度发达,人气和口碑对于旅游服务业来说相当重要。几张社交网站上的美图,可以让一个今天还名不见经传的小山包,明天就成为“小清新圣地”、“都市桃源”。而一些知名景区,坐拥丰富而不可替代的自然资源,在基础设施和服务质量上,总是跟不上趟,每到长假或旅游旺季,还常常爆出交通崩溃、游客滞留等负面新闻,在游客心中的吸引力必然会打折扣。怀抱期待慕名而至的游客,常常亦只能发出“盛名之下,其实难副”的喟叹。一传十十传百,景区口碑受损,人流量减少,经营状况不好,于是又寻求涨价填坑,如此又陷入恶性循环。
特别是,随着经济发展和生活水平提高,许多民众对于旅游的要求,早就摆脱了“到此一游”的初次层面。对于服务的质量,细节都有了更高的要求。摆脱“门票经济”,谋求转型升级,真的不是一句空洞的口号,而是整个旅游产业的形势所趋。
更何况,在全球一体化的大势之下,旅游业的竞争已扩大到世界范围内,相比较起国外多数发展成熟的旅游业,通畅发达的交通,相对轻松的人流量,各大景区在叫嚣涨价之前,不妨思忖一下:自己到底有没有涨价的底气?能不能承受涨价带来的市场选择呢?再怎么动人的明山秀水,也耐不住坐吃山空呀。
稿源:楚天都市报
作者:屈旌
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