绘图/刘阳
□楚天都市报极目新闻评论员 屈旌
第三方平台数据显示,自6月10日开启“双语带货”以来,三天内,新东方旗下“东方甄选”直播间粉丝增加157万,销售额增加1777万元,且在线观看人数最高约10万人,比之前的峰值在线千人上涨了100倍。(据6月14日极目新闻)
每一次出圈的背后,都有无数个努力出圈和期待出圈的日与夜。这么多人直播带货,新东方凭什么能出圈?
如果你厌倦了那些“一二三,上链接”的忘情嘶吼,那些“别拦着,就是要给家人们送福利”的拙劣表演,那些“点了关注再来拍”的疯狂催促,你就能明白,为什么新东方起步这么晚,还能在“白热化”的直播间竞争中夺取一席之地。因为始终如一,也因为太不一样。
始终如一的,是新东方老师的口才和本事。80后、90后忆起年少时,谁没听过一两个新东方老师的段子呢?又有多少人报新东方的课,就是为了和大家一起听老师边讲课边讲“脱口秀”?
在花样繁多的直播界,营销套路是永恒的,优质文案却是稀缺的,而新东方的老师董宇辉,可以做到每次卖大米的文案都不一样!在新东方的直播间,老师们可以从人间烟火气讲到世界地理景观,从两河文明讲到华夏农耕文明,古今中外信手拈来,双语切换无缝衔接,炫技却不油腻,这些“网络销售员”,不愧是以前当老师的!
是的,他们称自己为“网络销售员”,而不是听上去更洋气、更混淆实际工作内容的“主播”。单从一个称呼,就能看得出,这群人不一样。
他们没有丢失最宝贵的真诚,没有在直播带货世界摸爬滚打的圆滑和淡漠,没有那种千方百计要人下单的功利心。比起卖货拿提成,他们仿佛更享受与网友畅聊交流的机会,甚至还会因为说得太嗨,忘了卖货,需要导播提醒。这种谋利上的“笨拙”,恰恰能让阅直播无数的粉丝们破防。
网友们说,看新东方的带货直播,是一种享受,哪怕不买东西,也想一直听。还有些家长把董宇辉带货的视频录下来给孩子看,因为能学到很多知识。带货带成这样,也是相当有境界了。
一开始,新东方的老师们直播带货,看上去很无奈。教培行业遭遇洗牌,学员们退了课,多出来的课桌椅都捐了,不带货眼看着活不下去了,实话说是有点惨。原来都是传道授业、受人尊重的老师,现在要放下身段、讨好网友来买东西,光拉下脸皮都不容易。
但如今看来,新东方真的早就该带货!不迎合,不盲从,不因循既有的套路,坚持自己的风格,把直播做得寓教于“买”,趣味盎然;不狂妄,不放肆,不需要坑位费,也不索取大量的样品供试吃,依然秉持着当老师时敬业认真的态度。这样的直播间,不但粉丝会喜欢,像上网课一样每日打卡,供货商也会给予信任、乐于合作,出圈真的是迟早的事。
新东方总是给人一种励志的感觉,不管是俞敏洪的创业史、企业起起落落的发展历程,还是如董宇辉这般跳出龙门、实现自我的老师们的个人奋斗史,都给人一种“拼尽全力,未来可期”的热血之感。
而这一次,从半年前直播间长期只有几个人、单场直播平均销售额不足30万元,到如今成为直播界的“一股清流”,新东方又成就了新的励志故事,凝结出新的人生道理:真诚和才华才是不变的“流量密码”,有趣的灵魂不管在哪里都会闪闪发光。
声音
财联社:新东方从零开始再出发的创业故事,之所以能够激发强烈的舆论回应,不仅是因为董宇辉等主播放下身段、脚踏实地去寻找“流量密码”的做法打动了用户,也因为俞敏洪直面挫折、迎难而上、勇于转型、持续创业的精神令市场折服。这种“不抱怨、不服输”的心态是最宝贵的,也是当前市场最需要的。正所谓“世上本没有路,走的人多了,也就成了路”,只要对自身有清醒的认识,也有“不抱怨、不服输”的心态,迟早可以走出一条路来。