王志顺：防止“言塞湖”从增强官民网上沟通开始

　　7月19日，在广东省第七期领导干部党纪政纪法纪教育培训班结业式上，省委书记汪洋要求领导干部把民主作为一种价值追求，充分尊重并畅通民意，决不能堵塞民意，形成“言塞湖”（《新华网》7月21日）
　　“言塞湖”是“堰塞湖”的谐音。先别管其发明权归谁，但形容民意堵塞，再形象不过了。那么，怎样防止“言塞湖”呢？笔者以为，不妨从增强过民网上互动和沟通开始。
　　在信息公开、舆论监督、民意疏导过程中，互联网这个被称“第四媒体”的网络媒体无疑是一道无法替代的桥梁，大有取代纸质、电视、广播等传统媒体之势。因此我们看到广东省委书记汪洋、湖南省委书记张春贤等实名注册上网或就网民的某个观点发表自己的看法，或关注网民的一条新闻跟评。因此我们看到江苏宿迁市委书记张新实倡议建政务博客并带头实名开博客。尽管对博友们的大量留言、评论，张新实不可能一一回复，但对网民们很重要的建议、意见，他都极为重视。于是我们看到湖南湖南株洲纪委书记杨平实名上网反腐，获得了很多有价值的反腐线索，网民封他为“杨青天”，亲切地称他为“杨平同学”。于是我们看到越来越多的市县官员也纷纷加入到上网、开博的大军中来。
　　尤其值得一提的是，今年6月20日，胡锦涛总书记在与网友聊天时强调：“我们强调以人为本、执政为民，因此想问题、做决策、办事情，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。”而在此之前，温总理问计网友早就是每年“两会”前的保留节目，他常常一边看网，脑子里就想一段话——“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。”
　　可以说，无论是中央领导人还是一些省市领导都极为重视发挥互联网的作用，极为重视在网上与民形成互动，进行真诚的沟通。这样一来，不仅使得民意及时得到反馈，民怨及时得到消除，也使得民众积极拥护党和政府有关政策和决议，支持党和政府的工作。
　　可遗憾的是，也有一些地方官员虽也清楚在网上与民互动沟通的重要性，但并没有引起足够的重视。明显的事实是，一些地方政府网站中的“市长信箱”和市民留言板，要么成了聋子的耳朵，要么民意长期得不到反馈。而一些地方之所以官民冲突、警民冲突、民商冲突不断甚至发生群体性暴力事件，某种程度上，正是当地政府相关官员不注意与民在网上网下形成相动和真诚沟通，民意形成淤积、民怨得不到及时有效化解的结果。
　　当然，要防止“言塞湖”，充分发挥传统媒体的监督作用和变群众上访为官员下访，畅通信访渠道等等也很重要。那是后话。
　　稿源：荆楚网
　　作者：王志顺