刘紫荣：网络公关远离“黑金”方能收获“黄金”

　　2010年11月3日下午，北京网络新闻信息评议会召开本年度第五次会议，主题为：维护网络文明，规范网络公关。来自专家学者、网民代表、行业代表、网站代表，以及互联网管理部门的代表参加了会议。会议发出倡议，希望网络公关行业健康有序发展，维护网络文明，得到了与会人员的积极响应。（11月3日千龙网）
　　所谓“网络公关”，通俗地理解就是企业上网互动，借助各种社会化媒体平台如论坛、博客、视频、电子商务、SNS等形式，将企业文化、服务理念、产品信息告知公众，以此宣传自己、收获潜在客户与合作伙伴的行为。近些来年，“网络公关”这一朝阳行业得到了快速发展。有人形容，网络公关和网络营销进入了所谓的“黄金时代”。的确，越来越多的企业尝到了“网络公关”的甜头。
　　任何事物都有两面性，“网络公关”也是一把双刃剑。当前，有个别网络公关公司和个人，在网上大量发布虚假信息，恶意炒作商业话题，开展不正当商业竞争；有的通过私下交易等非法手段删除合法贴文，甚至采取捏造事实、恶意贬损等手段进行敲诈勒索，谋取不正当利益。近日警方依法查处的蒙牛公司员工涉嫌雇佣网络公关公司恶意损害竞争对手声誉案件，及山西临汾论坛管理员涉嫌制造炒作当地银行“国庆降半旗”敲诈勒索案件，都是典型案例。
　　无论是两公司之间借网络进行恶意竞争，还是个人或单位利用网络进行敲诈，为的都一个“利”字，隐藏其后的是一条“黑金”利益链条。有利可图，又加之监控难度大，便形成了“网络公关”的黑洞。于是，一些网络推手蒙上面，也蒙上良心，进行黑洞大掘“黑金”。其结果，不仅严重扰乱了正常的市场竞争秩序，严重损害了当事方的利益，更给社会经济活动、舆论导向乃至国家安全都带来了不容忽视的负面影响。
　　作为网站和网络公关公司，要清醒地认识到这一危险。这条“黑金”之路再继续走下去，即使相关部门不严加管理，也是死路一条。因为网络公关领域愈演愈列的无序和混乱，必将导致内部相互之间的恶意竞争，有多少公司和个人能经受起这样的折腾。况且，我们生活在一个法制国家，各项法律和制度正在走向成熟。从这个角度来看，网络业界在这个重要的十字路口，必须认清形势、辩明方向，谋求“网络公关”健康发展。远离“黑金”，方能收获“黄金”。
　　北京网络新闻信息评议会在这方面带了个好头，已为“网络公关”健康打开了一扇远离“黑金”的自律之门。但仅仅依靠行业自律还不够，正如评议会呼吁的那样，相关部门要依法加强对网络公关行为的监督，严厉打击非法网络公关行为。只有全社会都积极行动起来，共同抵制违法、有悖社会公德、不正当的网络公关行为，才能还网络文明一片蓝天。
　　稿源：荆楚网
　　作者：刘紫荣