郝亮：“外出培训”怎能成为服务群众的借口

　　昨天是国庆长假后第一个上班日。新快报记者兵分多路，走访多个窗口单位，发现有部分窗口前市民排起了长龙，如市政务中心的国土房管局窗口、各大医院门诊窗口、天河区公安分局办证大厅等。而一些基层办事窗口，则出现空岗，工作人员多解释为“外出培训”或是“外勤中”。不少市民表示，希望节后办事高峰期政府部门调配能够更灵活些。（10月9日《新快报》）
　　国庆假期是除春节之外的最长假期了，又是处于不冷不热的季节，所以，国庆长假成为了众多游子回乡探亲的最佳时间，也成为了众多上班族观光旅游的黄金时间。无可厚非的，这很正常，然而，假期结束了，在外游玩的“心”也应收回了；工作开始了，为民服务也应是全新的了。不要上班后还给人一种“人在曹营心在汉”的感觉，以为挂了“免战牌”就光明正大，这绝不能成为服务群众的借口。
　　通过记者采访，我们了解到，节后第一天上班，办事的群众不是想象中的门可罗雀，而是车水马龙；与之相反的，工作人员却是精神不济或者“不在岗”。对于群众来说，终于等到了上班的日子，可以办自己的事了；对于上班族来讲，却是又要开始上班了，人在班上，心却还在漂泊，再加上外出旅游赶不回来的情况，还打出了“外出培训”的旗号，说出来还真是让人惭愧。“群众利益无小事”，作为政府工作人员，作为人民的公仆，理应把人民利益放在首位，不能因为假期而冲淡了为民服务的情绪。假期是本人自由支配的时间，但上班时间就该务正业了，正所谓“在其位，谋其政”，假期结束“心”收回，早入角色来为民，这才是正理。
　　其实对于新闻中出现的状况，可以说是多方面的原因造成的。一是工作人员的责任意识不强。既是为民服务，就不能区分是否节假日，目前中央开展的群众路线已进入了查摆阶段，这种上班期间不在岗，工作时间不在位的行为都是严重的脱离群众路线的行为，应加以改正。二是管理的不规范。俗话说，“没规矩不成方圆”，有了制度的约束和规范的管理，相信大家工作的积极性和主动性会加强，为民服务的意识自然也会提高了。
　　我们不排斥假期出游，我们更鼓励回乡探亲，但我们更希望各司其职，假期结束把“心”收回，让节后第一天成为为民服务的“新”开始，并且坚持下去，别让假期左右了为民服务的热情。
　　稿源：荆楚网
　　作者：郝亮