孩子还没出生,郑州市惠济区长兴路辖区的准妈妈张女士已经感觉“操碎了心”。她于今年3月怀上头胎,并按医院指导从6月份开始办理“婚育情况证明”和“准生证”。4个月下来,她往社区跑了近20趟,事情在争吵中一点一点推进,但至今,证明还是没有开出来。(10月16日《河南商报》)
怀胎十月,新生命降生,可一张小小准生证居然4个月都未办成,难道它也要长期孕育?为啥办理一张正规的准生证竟然如此艰难?根子在于办事人员的作风有问题。
张女士今年3月怀上头胎,并按医院指导从6月份开始办理“婚育情况证明”和“准生证”,按理说这是水到渠成的事情,但事实却让她苦不堪言。按照流程,她需要到惠济区长兴路街道办事处申请开具初婚证明,然后拿着相关证明材料到计生办办理准生证。但第一关就让她卡壳了,至于具体原因,社区工作人员称因为这个小区开发商没有跟办事处对接,所以在办事处管理范畴之外。看似理由充分,但实则荒唐。为啥办事处的同志不能主动与小区开发商进行对接呢?及时开发商不予理会,也可以直接与小区住户进行对接,自己能够主动采集辖区内的住户的信息,这样才能做到有效管理,自己既没有主动对接,如今又以此拒开证明,显然是一种懒政思想。
退一步说,即或责任再小区开发商,但面对小区住户,社区工作人员本该提供周到细致服务才对,在2个月的往返折腾中,社区工作人员请示领导终于想到了“特事特办”,但必须要找社区楼管员尚先生做证明人,这个条件也够“特”!而由于种种原因,张女士并未与尚先生联系,所以“特事特办”也成了空中楼阁。4个月之后,当张女士说出“看新闻说,夫妻自己写承诺书,不用开婚育证明”后, 她总算拿到了“夫妇申请一胎准生证承诺书”和“一孩生育证发放登记表。往来历经4个月跑了20趟,为啥不能用最简单的方式给予迅速的办理?显然社区工作人员没有把群众利益放在第一位,没有把服务放在第一位,自以为掌管着小小印章就是一种权力,把群众当成猴来耍,当成皮球来踢,这是典型的官僚主义和形式主义作风。
一方面中央一再简政放权,一方面某些地方却在大肆的玩权弄权。明明是一纸简单的准生证,像张女士这种情况,只要夫妻写出书面承诺即可,结果却生出诸多事端,把当事人整得云里雾里,甚至“心力交瘁”,小小准生证,折射了作风大问题。
稿源:荆楚网
作者:张继
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