近日，辽宁省抚顺县旅游局网址在网上热传，整个网站仅有一张静态图片，所有链接无法打开。网友纷纷调侃抚顺县旅游局网站为“年度最牛政府网站”。 抚顺县旅游局表示：“没有及时发现不妥，是工作的疏忽，对此深表歉意。”（12月13日人民日报）
11月24日，湖南女子刘丽被警方抓获，带到青海之后发现刘丽并非犯罪嫌疑人，而是身份信息被盗用。昨天，青海西宁警方在官方微博发布了“跨省追捕湖南女子”的情况说明，并向刘丽及其家人道歉。(12月11日《京华时报》)
最近，笔者总是能隔三差五地看到有关“道歉”的新闻，某某官员因公众场合说错话“道歉”，某警方因抓错人“道歉”，某艺人就超生“道歉”……
虽说，“道歉”总比曾经的“临时工”、“实习生”作为要来得诚恳得多，毕竟做错事承认了错误，不管是检讨还是道歉至少态度是值得肯定的。这说明相关部门已认识到自身工作的不足，看到存在问题，并且勇于承认。但检讨和道歉声音变多了，则需要好好思量下了。为什么会出现这种错误？如果没被媒体曝光是不是就不了了之？发现错误后，对今后的工作或行为有没起到警醒作用？
一个官方网站，本来是为了宣传自己、方便群众、提高服务群众能力和办事效率的窗口，其重要性不言而喻。但是旅游局竟然用一张原网站的“截图”来作为网站页面，其做法不但有“忽悠”网民之嫌，还说明了旅游局自身的“不负责”和“不重视”。
而警察，作为一个执法部门，在工作中虽然出现疏漏也是难以避免和可以理解的，但因为工作的特殊性，警方的抓捕和羁押，不仅限制了他人人身自由，还让当事人承受身边舆论压力和精神压力，一旦错抓，对当事人造成的伤害常常无法弥补。正因如此，警方在办案过程中更应慎之又慎。
总之，不管是官方网站也好，人民警察也罢，工作的疏忽不能仅仅止于道歉，还需真心实意地拿出整改措施和方案，将责任落实到个人，并就此对相应的工作制度缺陷予以健全。切莫让“道歉”成为政府官员躲避责任的“口头禅”。
稿源：荆楚网
作者：卢香莲