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郭元鹏:官网一张图是为民服务的赝品劣作

发布时间: 2013-12-16 15:31:11  来源: 荆楚网  作者:郭元鹏  进入电子报

  近日,辽宁省抚顺县旅游局网址在网上热传,整个网站仅有一张静态图片,所有链接无法打开。网友纷纷调侃抚顺县旅游局网站为“年度最牛政府网站”。抚顺县旅游局在给记者的回应中称,11月4日,网站因为存在安全隐患进行整改。为防止界面“无法连接打不开”的负面影响,运营商在整改期间,将原网站首页截图放到界面上,引起网友误会和热评。(12月13日人民网)
  对于抚顺县旅游局的回应,表面上看没什么问题:网站出了问题,整改过程中搞了一张原网站截图作为界面。但是,你仔细分析一下这问题还是不小的,为什么要把截图放到界面上呢?这实际上就是在造假,是为了自己的面子忘记了百姓的里子。一张截图就犹如一张画皮,画皮里面的内容又是什么呢?
  官网成了一张图的背后,实际上就是为民服务成了一幅画,你看着挺清新、挺舒服,也就是一幅赝品而已。
  网站维护也罢,漏洞堵塞也罢,重新设计也罢,这都是所有网站都会遇到的情况,别说是一个小小旅游局的网站了,就是国家级的大网站,就是大型的商业网站也会遇到这种技术问题。人家是如何处理的呢?很多网站遇到这种情况的时候,都会在界面上打出这样的话语:对不起,网站正在维护,感谢您的光临,不日就可继续使用。这样的处理办法,才是最理性的,最明智的。公众也会给与足够的理解。大不了,等维修好了再来看就是喽。
  这家旅游局的网站在维修期间之所以让官网变成了一张图,其实就是错误的政绩观,错误的服务观造成的。在这个截图画皮的背后藏着一颗虚荣心,藏着一颗为民服务的假心。官网的存在,对于便民服务是有着诸多好处的,也是一个沟通的桥梁和纽带,更是新时期服务公众的一个有效载体。遗憾的是,类似于这家旅游局的官网还有很多,只是形式不同而已。他们仅仅把自己的官网当作了为民服务的一幅画,设置更多的栏目只是为了装点门面。很多栏目还都与“为民”挂起钩,什么“为民办事专题”,什么“为民服务监督栏”,什么“为民办事你来说”........而当你点开这些栏目的时候,你才会发现,要么是空白页,要么是好几年前的文件贴在那儿,更有甚者在“征求民意”的栏目之下,竟然连个跟帖和评论的功能都没有,这样如何征求民意?老百姓想知道的永远没有,老百姓不想看到的官员调研图片搞的满网站都是,这不就是把为民服务当做了一幅画了吗?
  这样的举动,为的不是为民服务的零距离,而是为了应付上级规定,搞出的一个摆设而已。就拿这家用原网站截图当界面的旅游局来说吧,一个小小的网站的维修竟然一个多月都没有搞好,可见他们的工作作风是多么拖拉。
  官网只是一张图还并不可怕,可怕的是怀揣着一颗虚假的为民之心,为民服务真的不能成为一幅画?要好看更要实在。官网一张图是为民服务的赝品而已。
  稿源:荆楚网
  作者:郭元鹏

(本文来源:荆楚网 编辑:罗莎)
关键词:最牛政府网站;辽宁