庞青松：“挂牌上岗”，塑造公职人员好形象

　　3月31日，记者从恩施市纪委（监察局）获悉，目前，该市已实行“干部亮身份、言行受监督”挂牌上岗制度。全市各级党的机关、人大机关、政府机关、政协机关、司法机关、人民团体和国有企事业单位的所有国家公职人员，在办公区域、国家法定工作时间内，必须亮明身份，广泛接受社会监督。（3月31日中国硒都网）
　　什么叫“挂牌上岗”？原来指的是各单位要统一编制办公室门牌号；单位政务公开栏上公开工作人员照片，标明工作人员姓名、职务、是否党员、办公室门牌号、所在单位和市纪委（监察局）两级监督举报电话；所有办事窗口工作人员要佩戴胸牌，胸牌上标明工作人员姓名、单位、是否党员等。个人以为，公职人员应该主动接受民众、社会的监督，在这方面，“挂牌上岗”无疑有着重要作用。体现在以下几个方面：
　　有利于强化公职人员的职责意识。“挂牌上岗”，亮出了身份，写明了职务，你是党政干部，还是执法人员，是医生，还是教师，上面写得清清楚楚，这意味着你的工作必须与身份相符，你必须尽心尽力地完成本职工作，你的一言一行必须体现公职人员应有的素质。“挂牌上岗”不仅仅是表明了公职人员的身份，它更能强化公职人员的责任意识，应该承认，现实生活中，绝大多数公职人员工作很努力，对人热情，办事主动，但也不可否认，总有一些公职人员作风散漫，习惯于一张报纸一杯茶，习惯于电脑游戏，对前来办事者不闻不问；总有一些公职人员不遵守作息时间，来时迟迟，去时匆匆，让办事者十次倒有九次跑空路；总有一些公职人员习惯于摆架子、设门坎，特别是一些具有审批职权的岗位，一些工作人员常有高人一等优人一筹之态，茶不喝完不办事，烟不抽尽兴不办事，手机短信不发完不办事，话说得不温柔不办事，同事之间嬉笑不结束不办事，“门难进、脸难看、事难办”的现象仍然存在，“挂牌上岗”就是要求公职人员时刻对照自己的身份不断改进自己的工作，用出色的工作树最好的形象。
　　方便群众办事方便监督。“事难办”中有一个重要原因，即办事者找不到办事人，现实中常有这样的情景：办事者走进办事大厅，面对众多的公职人员，一时竟不知该找谁，上前询问却落个一问三不知的结果，或招来的是不屑一顾的神情。解决这样的问题就需要公职人员“挂牌上岗”，你是张三还是李四，牌子上写分明，你负责哪一项工作，牌子上写清楚，在这方面，公职人员应向一些企业学习，很多企业早就实行“挂牌上岗”了，一些银行还要求窗口工作人员主动举手向顾客示意，企业工作人员能做到，党政机关人员应做得更好。如此，不仅方便顾客办事，还有利于接受顾客的监督，你办事必须主动、热情，必须规范高效，否则，前来办事者就可以按公示栏提供的相关信息举报你。同时，如果有什么事没办好，办事者依据身份牌子能很快与相关人员取得联系。
　　“挂牌上岗”这一措施本身也需要强化监督。没有监督就没有自觉，没有监督就没有落实，在这方面，恩施市的做法值得借鉴，该市规定，对被督查组发现或者被举报并查证属实未按规定挂牌上岗的，对其本人及其单位主要负责人进行问责追究。个人被发现1次，责令单位对其进行批评教育，本人作书面检讨。个人被发现2次，全市通报并取消其当年评先表模资格。单位当年累计被通报3人次及以上的，对单位进行通报批评，对单位主要负责人进行诫勉谈话，取消单位当年文明单位奖。相关规定与个人、单位、单位领导的工作紧密联系，与文明单位的创建联系起来，使“挂牌上岗”的规定彰显出强制的力量。
　　“挂牌上岗”是手段和方式，增强公职人员的服务意识，规范对公职人员的管理，提高公职人员的工作效率，竭诚为民服务才是目的，基于此，每个公职人员都应主动“挂牌上岗”，自觉接受公众的监督。
　　稿源：荆楚网
　　作者：庞青松