近日，有市民反映，武昌火车站前有一群妇女，穿着铁路制服，挂着铁路巡查的工作牌，站在路边拉客。记者现场拦下一名妇女，要求她出示工作证，她说没有，便转身离开。对此，武昌火车站有关负责人称，他们近期也发现了这些假冒铁路工作人员的拉客妇女，她们为附近客运站或旅社拉客，曾有旅客上当后投诉到火车站，他们将联合有关部门打击。（4月23日《楚天都市报》）
笔者曾亲身经历，也时常目睹过不少旅客在个别火车站被一些“工作人员”骚扰，而有些旅客经不住“工作人员”的“热情”和提出的“优惠价格”就同意入住消费。之后，大呼上当受骗，从此对铁路工作人员甚至是火车站服务就另眼相看了。
近年来，“城管与小贩的故事”看得太多，对于穿制服的工作人员有了自然而来的抵触心理。其中，不排除有些国家工作人员在工作中确实不称职，影响了政府部门在群众当中的公信力。但是，在政府大力的整顿下，大多数的政府工作人员还是称职值得信赖的。所以，个别不良分子正是利用这点在 “透支”政府的公信力，做起不道德经营。
随着铁路改革的深入，铁路部门在服务方面早已“脱胎换骨”，这一点可以从铁路部门不断推出的票价打折、“邮寄儿童”、“微博预约”等惠民政策上就可以看得出。而且，更为直接的就是乘坐火车时享受的温馨服务，让人切实感受到不一样的穿制服工作人员的热情服务。那么，如何辨别真假“制服诱惑”呢？
其实，不难看出所谓的“工作人员”往往 “热情”地让人有些“无法拒绝”，而她们也就利用旅客这种心理，“苍蝇式”的贴身“服务”，甚至到不达目的誓不休的地步。试想，什么工作人员会如此的“敬业”呢？而铁路工作人员给旅客提供的服务却是无微不至且不失典雅，不会让旅客感觉的烦不可耐。所以，只要我们稍加注意或要求其提供有效工作证件就可辨别真假。
不得不说这些“制服诱惑”正在不断消解我们对铁路部门甚至是其他部门工作人员的“善意”，他们也严重影响到一座城市的形象和旅客自主消费的权利，铁路部门应该联合有关管理部门打击这种不道德行为，维护铁路部门在旅客心目中的形象，给旅客创造文明和谐的旅游出行环境。
稿源：荆楚网
作者：王浩